新入職的人力資源經理如何開展工作
1、瞭解公司、融入公司、做好老闆交待的工作。閱讀公司所有人力資源相關的紙質、電子資料,瞭解公司歷史及文化,以及一貫做事風格和慣例。與人力資源部老員工面談溝通,瞭解公司情況及當下的問題,以及他們的期望。與公司其他部門負責人及部分員工進行正式或非正式溝通,瞭解他們對公司現狀的看法及存在的問題,並瞭解他們對人力資源部的不滿與期望。但此時只是瞭解情況,不可做承諾。在對公司有一定了解的情況下,與老闆溝通,瞭解他對公司的看法和對人力資源部的要求。著手完成老闆安排的工作,通常中小企業會以招聘為主。反正做好老闆安排的工作是當下重點,否則容易讓老闆不信任,以後就難開展工作了。
2、針對問題,梳理並分析原因,並針對性提出解決方案。針對紙質、電子資源及與各方面員工及老闆的溝通,分析問題原因,並且提出解決方案。請老闆支援召集部門負責人討論方案可行性,並根據討論結果修訂。制定工作計劃,逐步完成方案中的建議。執行時,最好有個試行期。涉及可能會和員工發生爭議的地方,一定要在合法的前提下儘可能明確表述,甚至量化,並讓員工簽名確認。
3、人力資源團隊建設。團隊只有同心同德,才能做好工作。如果遇到部門內總唱反調、不服的下屬,在溝通與寬容等無果的情況下,就要考慮換人,決不能優柔寡斷、婦人之仁。否則害人害己害公司。辭退人數一定是個別人,如果全部不行,經常是自己不行。辭退儘量用績效考核的方式讓員工自己走,省得發生勞動爭議。招聘下屬一定要是適合的、與自己匹配的、能幫忙解決問題而非需要自己培訓、給自己製造問題的。不適合的一定在試用期換人。小恩小惠、零食飲料及請吃飯是團結下屬的一個好辦法。涉及到本部門的考核,指標設計上決不能讓自己與下屬成為競爭對手,否則容易失去威信、影響團結。經理的指標一定要包容下屬的指標。
4、溝通是一劑良藥。加強與老闆的溝通與定時工作彙報,讓老闆心中有底、對你放心。加強與跨部門負責人的溝通,讓自己時刻保持對業務的瞭解,防止閉門造車。加強與下屬的溝通,讓上下同欲者勝。出現誤會主動溝通,儘可能早的消除誤會,否則日積月累,積重難返。經常傾聽各部門員工的想法,但不輕易表態與下定論,親和但不失威嚴,並讓自己時刻掌握一線資訊,做好應對。儘可能讓自己有幾個鐵桿支持者,那樣工作遇到難題時,不會四面皆敵。
5、先易後難。不要急著"攻克難關",那樣的話經常會匯自己碰一鼻子灰。當然,老闆下死命令的除外,即使如此,也要向老闆借力,並儘可能贏得部門的支援。先易後難,溫水煮青蛙,是個不錯的方法。
6、脫離事務性工作,向管理者發展。在一段時間後,公司急需解決的問題基本解決後,就不要太多親力親為了。安排好下屬工作分工,並且輔導他們把自己的事做好,是一種幫人幫己的行為。跳出事務工作,思考未來的工作,提前思考並佈局,讓未來已來。做好承上啟下、溝通協調,解決問題於發生前。
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