qc小組活動基本程式通常包括四個階段這四個階段是指什麼
qc小組活動基本程式通常包含四個階段,這“四個階段”是指:PDCA(策劃-實施-檢查—處置)四個階段。
pdca是一種迴圈式品質管理流程,對品質工作按規劃、執行、查核與行動來進行活動,以確保可靠度目標之達成,並進而促使品質持續改善。pdca由美國學者愛德華茲·戴明提出,因此也稱戴明環。pdca迴圈的含義是將質量管理分為四個階段,即Plan(計劃)、Do(執行)、Check(檢查) 和 Act(處理)。
PDCA迴圈作為質量管理的基本方法,不僅適用於整個工程專案,也適應於整個企業和企業內的科室、工段、班組以至個人。各級部門根據企業的方針目標,都有自己的PDCA迴圈,層層迴圈,形成大環套小環,小環裡面又套更小的環。PDCA迴圈就像爬樓梯一樣,一個迴圈運轉結束,生產的質量就會提高一步,然後再製定下一個迴圈,再運轉、再提高,不斷前進,不斷提高。
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