京東賬號被鎖定如何解鎖
在我們偶爾的網購中有人會出現這樣這樣的情況,某個平臺賬號長時間不用了之後,會出現被鎖的現象,這個時候它就要你輸密碼或者驗證碼登入,如果你記得還好,忘記了那就登不了了,只能重新解鎖。像小編之前上學的時候,不能帶手機,長時間沒有在京東上買東西,沒有登入賬號,它就被鎖了。如果出現這樣的情況我們改怎麼辦呢?
如果你是使用自己的郵箱登入京東賬號的,當你的賬號被鎖之後,它上面會出現一行字,會告知你賬號被鎖,這個時候就需要你重新登入你的郵箱,輸入賬號和密碼,給京東官方郵箱寫一封信。不過要記得,你的賬號和聯絡方式要以文字的形式寫在正文處,然後點擊發送,接下來就等在稽核,稽核的時間一般不會太長。
有時候我們的賬號被封,並不是長時間不使用,也有可能是我們不經意間違規操作了。比如惡意刷單或者不小心點了什麼,都有可能導致被封。所以,我們平時有時間可以去瀏覽一下使用規則方面的說明,儘量不要去觸碰禁區。
也會有個別人會出現,按照上面的操作傳送了資訊,卻沒有解封的現象,這個時候你可以直接聯絡客服,諮詢一下原因。
當你成功解鎖後,如果你想更換資訊,那麼你就要登入我的京東,點賬戶設定裡面的賬戶安全檢視賬戶申訴,點選申訴。然後你就選擇你要修改的內容,是想修改登入密碼還是支付密碼或者是手機號碼。接下來就輸入手機號碼等待簡訊驗證,然後在按照流程填寫資訊,要完整,圖片要清晰,這樣才能早點通過。最後在輸入新修改的內容,等待通過就行了。其實,過程都很簡單,但記憶力不好的人儘量不要隨意去更改,以免將密碼記混淆了。
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