孩子游戲充錢怎麼追回
首先我們開啟微信,在微信公眾號中搜索【騰訊客服】,點選關注騰訊客服。
關注公眾號之後,機器人客服會自動發來一條訊息,它會讓你在下方留言描述問題。然是沒有用的,因為它是機器人,我們傳送一句“王者榮耀充值退款”,他立刻就會回覆你無法退還。
我們直接點選訊息框中的【點選這裡】,或者右下角的小程式圖示,他就會開啟騰訊客服小程式。在裡面你可以先繫結微信和QQ號,方便後續操作。我們點選下方的【提交問題】。
我們選擇自己想要退款的遊戲,選擇問題型別為【充值異常問題】,然後填寫相關的賬號資訊,詳細描述自己的問題。在相關截圖裡,我們可以提交一些充值成功的截圖,微信或者QQ的交易記錄截圖。
不過一般就算找騰訊客服人工處理問題退款,退款的成功率也很低,一般的情況騰訊是不會那麼容易退回錢的。不過如果是未成年人玩遊戲充值的話,家長可以描述問題的時候說是自己孩子玩遊戲揹著家長充值。然後上傳自己孩子和家長的戶口本照片,以及家長的身份證照片。
實在不行的話也可以退而求其次,如果充值的數量比較大,也可以轉去閒魚上釋出打折代買面板的資訊,雖然打個八折或者九折虧了一點,但是大部分的損失還是可以彌補回來的。
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