華為觸屏失靈怎麼辦
以華為榮耀20Pro手機,EMUI10.1.0.162系統為例,華為觸屏失靈的原因如下:
1、充電時,觸控失靈或螢幕亂跳
請確認是否使用的華為標準/標配充電器和資料線,如果不是,請更換標準/標配充電器和資料線觀察是否正常。如果使用華為標配充電器:請確認是否貼了鋼化玻璃膜,手機在充電時會適當降低螢幕靈敏度,如果鋼化膜較厚,會進一步降低螢幕靈敏度,導致出現螢幕不靈敏現象。建議貼厚度不超過0.2mm,四周無印刷顏色的鋼化膜。
請拔掉充電器後檢視觸控式螢幕是否恢復正常,如果拔掉後恢復正常,則可能是充電電壓不穩或者資料線及充電器存在異常,建議更換資料線和充電器後觀察是否解決;請更換一個充電地點(比如從家中拿到辦公室,排查是否所在區域磁場干擾過大導致螢幕觸控問題)比如搭乘高鐵時充電就會有很大的干擾;
2、玩遊戲時卡頓,觸控失靈
請確保網路環境良好,玩遊戲時可以注意觀察遊戲網路狀態顯示,如果網路延時高,遊戲過程會存在卡頓是正常現象,請更換網路後嘗試。請確認後臺是否開啟其他應用,遊戲類應用,部分應用後臺執行時會佔用大量手機硬體資源,建議在玩遊戲前清理後臺應用,儘量確保手機在最佳狀態。請注意手指和螢幕是否有汗液或水之類的液體,玩遊戲時可能因為緊張在長時間觸控式螢幕幕的情況下,手指會生成汗液影響觸控式螢幕的靈敏度,建議您注意擦拭以保持螢幕和手指的乾燥。
3、戴手套使用手機,發現觸控式螢幕失靈
請確認手機是否已開啟手套模式;在該模式下觸屏靈敏度會大幅提高,可能造成螢幕過於靈敏,從而產生亂跳現象,正常情況下建議關閉手套模式。請確認手套厚度是否過厚,如果手套的厚度超過2mm會影響使用效果。(部分材質的手套也會觸控效果產生影響)請摘掉手套後嘗試。
4、其他因素
手機螢幕破損後出現觸控不靈敏,建議前往網點檢修。更換過非官方螢幕,建議前往網點檢修。
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