路由器寬頻撥號上網連線不上
1、重新賬號密碼:76%的使用者上不了網都是因為填寫錯誤的使用者名稱密碼導致,請點選 “常用設定” >>“ 上網設定”,重新填寫正確的賬號密碼(注意大小寫)。
2、克隆MAC地址:點選“高階設定”>> “網路引數” >>“MAC地址設定”,選擇WAN口MAC為當前管理PC的MAC地址,並儲存。
3、單機測試寬頻:電腦單機連線寬頻撥號,確認寬頻線路正常。
4、確認寬頻線路已經連線在路由器的WAN口,並且確認WAN口指示燈是亮的。
5、確認上網方式設定正確,如果上網方式不正確,請重新在上網設定中選擇正確的上網方式。
6、請去除路由器,將電腦與寬頻線路(或貓)直接連線,在電腦上進行寬頻撥號,如果電腦無法拔號成功,請聯絡寬頻服務商檢查寬頻線路。
7、關閉路由器,等待3~5分鐘後再次撥號(可能上一次斷線後服務商沒有釋放)。
8、重新連線線路:請將寬頻線連線路由器的WAN口,如入戶線為電話線或光纖,請先連線Modem或光貓,然後使用網線連線到路由器WAN口。
9、更換網線:確認線路連線牢靠,介面沒有鬆動。嘗試更換一條網線。
10、寬頻服務商繫結電腦的MAC地址。
11、將之前單獨連線寬頻上網的電腦與路由器LAN口連線(此處一定要通過有線連線),登入路由器的管理介面。
12、點選“高階設定”,選擇“網路引數”>“MAC地址設定”,點選“使用當前管理PC的MAC地址(MAC地址克隆)”,點選“儲存”。
13、觀察路由器是否可以成功獲取到IP地址。
14、儲存日誌並聯系技術支援,如果按上述排查方法操作後,問題仍然無法解決,請登入路由器管理介面,點選 “高階設定”,選擇 “裝置管理” > “系統日誌”,點選 “儲存所有日誌”,將日誌儲存到電腦桌面。
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