簡述從一星級到五星級酒店客房的特點
1、一星級酒店客房要有適應所在地氣候的採暖、製冷設備;16小時供應熱水;至少有15間(套)可供出租的客房;客房、衛生間每天要全面整理一次,隔日或應客人要求更換牀單、被單及枕套,並做到每客必換;能夠用英語提供服務。
2、二星級酒店客房在上述基礎上(下同)還需要有叫醒服務;18小時供應熱水;至少有20間(套)可供出租的客房;有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話;有彩色電視機;每日或應客人要求更換牀單、被單及枕套;提供洗衣服務;應客人要求提供送餐服務;4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。
3、三星級以上酒店客房需設專職行李員,有專用行李車,18小時爲客人提供行李服務;有小件行李存放處;提供信用卡結算服務;至少有30間(套)可供出租的客房;電視頻道不少於16個;24小時提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務;提供衣裝溼洗、乾洗和熨燙服務;提供擦鞋服務;服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。
4、四星級酒店客房需要有中央空調(別墅式度假飯店除外);有背景音樂系統;18小時提供外幣兌換服務;至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小於20平方米;提供國際互聯網接入服務;衛生間有電話副機、吹風機;客房內設微型酒吧;餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損;3層以上建築物有數量充足的高質量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務;提供市內觀光服務;能用普通話和英語提供服務,必要時能用第二種外國語提供服務。
5、五星級酒店客房除內部裝修豪華外,要求70%客房面積(不含衛生間和走廊)不小於20平方米;至少有40間(套)可供出租的客房;室內滿鋪高級地毯,或用優質木地板或其他高檔材料裝飾;每個客房配備微型保險櫃;有緊急救助室。
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1、龍門石窟:龍門石窟位於洛陽市區南12公里處,是與大同雲崗石窟、敦煌千佛洞石窟齊名的我國三大石窟之一,國家5A景區。龍門是一個風景秀麗的地方,這裏有東、西兩座青山對峙,伊水緩緩北流。遠遠望去,猶如一座天然門闕,所以古稱“伊闕”。“伊闕”,自古以來,已成爲游龍門...
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汽車在雪地打滑失控
1、緩加油,在起步和加速時,加油要輕、緩,以防止輪胎打滑和側滑現象的發生。2、巧減速,減速時,要充分利用發動機的“牽阻”制動進行減速。3、慢轉向,在轉向時,也要先減速,適當加大轉彎半徑並慢打方向盤,方向盤的操作要勻順和緩,不然也會發生側滑,使車尾向外側甩出。4、要多...
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頤和園的導遊詞400字,一起來看看吧
1、各位親愛的遊客們,大家早上好!歡迎你們來到美麗的頤和園,我是你們的導遊,今天就由我來帶領大家遊覽頤和園。2、頤和園在1986年就被聯合國教科文組織列爲世界文化遺產,並且也是最早被聯合國認定的文化遺產,裏面有中國保存最完整的皇家園林,還有中國最長的走廊—長...