雲南某導遊:白領至少消費8000元,事件調查中
暑期,全國各地迎來旅行高峯期。因爲對當地不熟悉,又懶得做旅遊攻略,大部分遊客都會選擇跟隨旅遊團一起去遊玩。雖然跟團旅遊的確可以做到省時省心,但隨之而來的問題也尤爲嚴重。
一直以來,旅遊團和購物點始終是密不可分的,隨之帶來的,就是一系列“的強制消費,最低消費,不買不讓走”等矛盾問題。雖然近些年國家相關部門也對這些問題越來越重視,查處力度也越來越強,但還是會有不少的“導遊”們不管不顧,選擇頂風作案。
近日,遊客劉敏(化名)和朋友報團前往雲南旅遊,不料卻被導遊要挾“知道你家地址和身份證號碼,白領需至少消費8000元”。8月3日下午,雲南昆明市文化和旅遊局工作人員迴應稱,已關注到此事,目前正在調查處理。
據報道,上月19日至26日,劉敏和朋友報名參加了一個6天5晚的雲南旅行團,兩人團費共計1580元,這裏麪包含了吃住費用,不含機票。她介紹,在參團之前,曾詢問工作人員該旅遊團是否需要購物,工作人員迴應稱該團不是購物團。然後劉敏和朋友便安心前往雲南,然而令她沒想到的是,旅遊過程中導遊不僅不允許遊客之間相互添加聯繫方式,還要挾稱知道遊客們的身份證號和家庭住址,不購物消費將追回旅行費差價。
記者在劉敏偷偷拍攝的一段視頻中看到,導遊還爲遊客劃分購物消費層級,並稱“工薪階層消費3000元到8000元,都市小白領消費8000元到20000元”。
劉敏接受媒體採訪時稱,旅行團去了大理和麗江等地,每到一個地方都要求購物,迫於導遊的壓力,她和朋友買了五六千元的東西,有一個團友買了13萬元的翡翠。
3日,記者聯繫涉事導遊,但其未接聽電話,也未回覆短信。
昆明市文化和旅遊局工作人員迴應稱,已關注到此事,目前正在調查處理當中,稍後會公佈事情的處理結果。
在這裏要提醒大家:作爲旅遊者,消費者,每個人都有不購買商品、服務的權利,任何人都不能以任何理由進行強買強賣。在旅行過程中,面對旅行社,導遊們的強制消費,言語侮辱,都不應該屈服和妥協。不將他們的話放在心上,不與他們發生直接衝突,冷靜下來,錄製視頻、音頻,保存好他們強制消費的證據,並及時向有關部門舉報,用法律的武器保護自己,這纔是最正確的做法。
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