怎麼寫年終總結報告

2007年度工作總結 一、個人工作總結 時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什麼都不懂的混小子，並接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這裏工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對於單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因爲我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什麼，做起來就相當吃力。

在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。 歸納以下幾點： 1. 一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展； 2. 積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好； 3. 工作於實際相符合，調研市場前景，並做好相應的市場計劃； 4. 分析市場需求，尋求招生市場關鍵在於哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，並做好市場月報表； 5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高； 6. 在每個月裏設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，並積極的投入到市場的運作； 7. 對於市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，並執行； 8. “知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿； 二、部門工作總結 2007年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什麼都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次彙報，接着計劃，再執行，最後是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考覈。

在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因爲今年的招生業績基本是和去年持平，對於當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的衝擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納 1. 部門建設：部門剛剛啓動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足； 2. 部門人員培訓：經過大半年的打磨，並參加總部安排的有關市場業務規範及市場運作規範的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

3. 部門工作數據分析：在工作上對於市場數據分析是非常不足的，因爲市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎麼知道我校有相關的培訓項目； 4. 部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣； 5. 部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高； 6. 整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考覈； 7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，爲此我對他們表示由衷的感謝。 三、2008年工作計劃 “運籌於帷幄之中，決勝在千里之外”。

新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃並不是營銷計劃，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。 1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。

在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標爲140萬/年，廣告費用目標爲1.2萬/月，渠道開發目標爲3條/年，人員配置爲3人。 2. 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作爲一項主要的工作來抓。

3. 培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。總結問題目的在於提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4. 品牌推廣。品牌是一個企業的形象，我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃； 5. 團隊支持。

爲了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準，以更好的發展客戶服務需求，並使客戶向其他課程上轉化。

個人全年工作總結

2015年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年裏能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查（出車前、行車中、收車後），做到耐心細緻，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，並在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、乾淨，讓公司領導和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

二、存在的問題和打算

儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學

習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在2014年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，作爲一名司機，服務效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，有待於加強；

今後努力方向

在新的一年裏，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：

一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，

四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，隨着社會保障工作的發展，可以預料今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，爲社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裏，我會做好2014年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今後也必將長期將與這一清苦的職業爲伴，但我決不言悔，因爲我願意爲我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，願意爲我摯愛工作奉獻一切。

年度工作總結的寫法（1） 題 解 人們常常對已做過的工作進行回顧、分析，並提到理論的高度，肯定已取得的成績，指出應汲取的教訓，以便今後做得更好些。

將這些內容用書面文字表述出來便是總結了。 理 由 人們所以應該重視總結的寫作，首先在於總結是一種常用而重要的文體。

**同志指出：人類總得不斷總結經驗，有所發現，有所發明，有所創造，有所前進。可見總結是社會進步、人類發展的重要一環，是指導和推動各項工作的一個步驟。

從大的方面說，總結能爲國家制訂各項路線、方針、政策提供重要依據；從個人或集體來說，總結也是不斷提高思想、業務水平的一項切實的事情。同時，寫總結本身也是總結過程中的重要環節。

總結又是應用文體中特別重要的一種，應該從小就培養寫總結的能力。 操作指導 總結的種類挺多，如思想總結、學習總結、生產總結、工作總結、個人總結、集體總結、階段總結、季度總結、學期總結等等。

這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱。在具體寫作上，卻也有總的規律可以尋找。

首先是格式問題 總結一般的格式爲標題、前言、主體、結尾四部分。標題即總結的名稱，有時可以將主要內容、性質作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。

如《我的思想總結——學賴寧的體會》。這裏便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的 概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結的目的、方法等等。

主體是總結的核心部分。這部分一般應敘述總結事件的過程、做法、體會、經驗、教訓，並且要作理論的概括，總結出規律性的東西。

總結的優劣，這是決定性的部分。 結尾或提出今後努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態度。

其次，總結要實事求是。這就是從實際出發，有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。

寫總結要防止幾種情況，一種是因領導讓寫，不得不寫，寫幾行敷衍過去，這不是嚴肅的態度；二是把馬總結當作吹噓自己、撈取好處的機會，在總結裏將小事說成大事，甚至捏造事實，弄虛作假；三是出於所謂的“謙虛”，該寫的不寫，或是寫了怕人諷刺就不寫。這些都不是實事求是的態度。

第三，選擇總結的結構形式。 總結常見的結構形式有四種： 一爲條目式，就是把材料概括爲要點，按一定的次序分爲一、二、三等條，一項項地寫下去。

這容易條理清楚，但往往欠緊湊。 二爲三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結的內容作概括**代，表明基本觀點；接着敘述事情經過，同時配合議論，進行初步分析；最後總結出幾點體會、經驗和存在問題。

這種結構單純、易學。 三爲分項式，即不按事件的發展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經過，再歸納出經驗、問題三個順序寫下來。

這種方式較複雜，只有總結涉及面廣、內容複雜的事情才採用。 四爲漫談式，如向別人介紹自己的學習經驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

這種方式多用於對自己親身經歷的事物的總結。 各種方式都有利弊，要從自己實際出發去選用，也可創造其它形式。

訓 練 任何人在生活、工作、學習方面，總有取得成功的時候，只是有的人的成功機會多些，有的人獲得成功的次數少一些，有的人的成功在學習上，有的人的成績在其他方面。那麼，請你回顧自己的生活，將你認爲是成功的一個側面或一件事，寫成一篇小總結。

工作總結寫法（一） 一、總結的概念 總結是國家機關、社會團體、企事業單位等通過對過去一階段工作的回顧和分析評價，判明得失利弊，提高理性認識，用以指導今後工作的一種常用文書。 總結可以使本系統、本地區、本單位、本部門某一項工作的實踐活動由感性認識上升到理性認識，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今後的工作少走彎路，多出成果。

它可以爲各級領導和機關提供基層工作的情況和經驗，以便加強科學管理和指導。它還可以用於表彰先進，樹立典型、交流推廣先進經驗，指導和推動面上的工作，促進兩個文明建設的發展。

二、總結的特點 （一）內容的自我性。 總結是自身活動實踐的產物。

它以客觀評價自身工作活動的經驗教訓爲目的，以回顧自身工作情況爲基本內容，以自身工作實踐的事實爲材料，其所總結出來的理性認識也應該反映自身工作實踐的規律。所以內容的自我性是總結的本質特點。

（二）回顧的理論性。 總結應當忠實於自身工作實踐活動，但是，總結不是工作實踐活動的記錄，不能完全照搬工作實踐活動的全過程。

它是對工作實踐活動的本質概括，要在回顧工作實踐活動全過程的基礎上，進行分析研究，歸納出能夠反映事物本質的規律，把感性認識上升到理性認識，這正是總結的價值所在。 三、總結的分類 根據內容的不同，可以把總結分爲工作總結、生產總結、學習總結、教學總結、會議總結等等。

根據範圍的不同，可以分爲全國性總結、地區性總結、部門性總結、本單位總結、班組總結等。 根據時間的不同，可以分爲月總結、季總結、年度總結、階段性總結等。

從內容和性質的。

工作總結的寫法（一）基本情況.1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細.這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析.2.經驗和教訓.做過一件事，總會有經驗和教訓.爲便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識.3.今後的打算.根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等.（二）寫好總結需要注意的問題1.總結前要充分佔有材料.最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的幹部、羣衆商量.一定要避免領導出觀點，到羣衆中找事實的寫法.2.一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假.這是分析、得出教訓的基礎.3.條理要清楚.總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的.4.要剪裁得體，詳略適宜.材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精.總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略.5.總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討論、修改.最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

不知道您是哪個行業，具體需要做的那些事情，給你一個方向，1，總結過去一年總的成功與失敗，做的好的地方，分析，檢視點，然後做出以後還能做的更好的面，突破的地方.2，總結做的不好，不到位的地方，爲公司帶來了那些損失，然後找出問題的根源，分析事情的出處，尋找出以後的解決方案.3，做出全年對公司的貢獻值，做出對自己正確的價值分化.4，通過這一年的觀察，對公司的前景規劃，進行分析，提出自己的幾點建議方針.二.計劃.計劃新的一年三大目標，和實施方案，對自己的貢獻度做一個評估，分解到季度，月.甚至周.對自己的目標做一個規劃，爲公司創造的之=自己的價！最後做出對公司的規劃表示自己看到的前景，寫出來.。