京東自營的商品怎麼保修

若在保修期內：

1、先填寫申請，保修的話登錄後找到訂單，就會看到關於保修的摁扭，按照提示填寫申請就可以了;

2、將貨寄回，如果是一線城市在三包規定的退貨、換貨期內京東會上門取件，不用出運費；如果是二線城市，京東在當地沒有網點的，不是京東派送的，運費需要墊付，發快遞給京東售後，他們覈實後把墊付金額返到京東賬戶餘額；如果是超過換貨期沒有超過保修期的需要找廠商的售後服務，這時發生的所有額外費用都是自己來出。