12306客服電話怎麼一直打不進去

1、購票的高峯時間，撥打電話的人太多了，佔線了，建議換個時間進行撥打。2、12306系統出現癱瘓、整修情況。3、撥打的電話是錯誤的、未加區號，信號問題等。4、12306客服不在線，12306客服服務時間是每天的早上七點到晚上的11點，用戶需要在客服服務時間段撥打客服電話。

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12306客服人工在線諮詢怎麼打不通

12306客服人工在線諮詢打不通的原因

1、這是因爲節假日高峯時間，撥打人工客服人員太多所引起的現象，出現情況不用擔心，很快會好

2還有一種原因是12306客服不在線，12306客服服務時間是每天的早上七點到晚上的11點，用戶需要在客服服務時間段撥打客服電話，這個時間段電話會接通

爲什麼12306打不通？求解釋

12306客服不在線，12306客服服務時間是每天的早上七點到晚上的11點，用戶需要在客服服務時間段撥打客服電話。

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，爲社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。

客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

擴展資料：

12306客服的作用

爲旅客提供綜合信息服務的平臺，在全國各地，乘客隨時撥打12306旅行導航電話，就能通過自助語音和人工在線兩種方式查詢列車時刻、票價、餘票、列車正晚點、代售點及區號等各類信息，出行更加方便、快捷。乘客可以通過電話和網絡查詢火車車次時間等相關信息。

12306爲什麼手機打電話打不進去說號碼不全

12306手機打電話打不進去說號碼不全的解決方法如下：

1、12306號碼諮詢的電話比較多，可以嘗試在12306前加撥所在地的區號試試看。

2、撥打12306客服電話，有效地轉人工服務的方法是先撥打涉事鐵路途區號，然後再撥打12306，再按提示音轉人工服務，撥通率就會很高了。