招聘會話術

一．前臺轉電話

前臺：（公司電話總機轉0）

我：

您好，我這邊是合肥招聘會預定中心的，我找一下吳經理。

前臺：您稍等

我：

您好，我這邊是招聘會預定中心的，我想問一下您這邊人事招聘現在是哪位老總在負責？

前臺：是吳總，您稍等馬上幫您轉接

二．人事部經理開場白

人事部經理開場白：

例一：簡單明瞭型

您好，xxx嗎？現在忙不忙，方便接電話嗎？我是招聘會預訂中心的我的名字叫xxx，請問你們最近招不招人？我們現在推出了一項優惠活動參加現場贈送網站和報紙的活動，請問你們想了解下嗎？

例二：開門見山型

您好！我是招聘會預訂中心的招聘顧問，我的名字叫xxx，非常冒昧百忙之中打擾到您，我今天之所以打電話給你呢是因爲我們最近在***場館舉辦一場大型的人才交流會，目前已經有100多家企業參展，其中有xxxx等知名企業，我們預計會有300多家公司參展，規模盛大！（看到您這邊也是知名企業）所以想邀請您這邊參展。

例三：循序漸進型

您好！是xxx嗎？我的名字叫xxx，我們這邊是專業人才公司，專注於合肥的人才招聘好多年了，我聽一個朋友說你們最近在招人，所以冒昧打擾到您，看看有什麼能夠幫到您。你們現在打算怎麼招聘呢？

例四：找需求

我：您好，吳總，現在說話方便嗎？我是合肥招聘會預訂中心的，我叫***，瞭解到你們現在招銷售對吧？我們在合肥****場館有場大型銷售行業招聘會，非常適合您公司，您看要不要給您安排一個展位？

三．與客戶電話交談中的問題

客戶：

1，現在不需要，我們已經招好了。

我：沒關係，那你們下次招聘可能會安排在什麼時候呢？這樣吧，合肥的幾處招聘會我們這邊都能做，我把相關資料發給你看一下，上面有我的聯繫方式，您如果有需求可以隨時聯繫我，你的QQ郵箱是多少啊？（注：資料發走後要主意跟單）

2．招聘會我以前沒參加過，不知道怎麼樣？

我：我們是每週六和週日在合肥各大場館舉辦現場招聘會，週六是按九大行業類別劃分區域的綜合性招聘會，內設5大特別策劃專業主題，週日也內設5大特別策劃專業主題，費用是500元，每週六的參展單位規模在400家左右，週日參展單位規模在150家左右的單位，通過我們以往的統計人流量大概在1萬到1.5萬人左右。

3.你那邊有什麼招聘會呀，我招的人不多，就招兩個銷售員（可以是其他職位）

我：可以呀，我們這邊正好在本週六有一場銷售的專業人才招聘會，跟您公司要招的人員職位剛好對口，您看現在就可以給您安排一個展位。

四．客戶：我考慮一下

我：

（1）好的吳總，那您看我什麼時候在跟您聯繫呢？

（2）好的，那我把這次招聘會的資料發給您看一下，然後我們再聯繫

（3）是這樣的吳總，我們招聘會的展位是按照企業報展的順序來安排的，您確定的越早我這邊就能給您安排好的

位置，您是老搞招聘的您知道，位置好纔是招聘好的硬道理對吧？

成交

成交的關鍵在於成交

銷售的結果要成交

成交就在一瞬間

快、迅速、利落

沒有不能成交的顧客，只有我們不夠了解的顧客。

例如：我先幫您預定個位置；就這麼定下了；我發個邀請函請您蓋章回傳，在客戶猶豫不絕時要爲客戶做決定。

舉例

月有一家銷售公司叫（舉例）***的，他也在我們這邊招的業務員，昨天我去電話回訪問他還要不要再招，那個公司是廬陽區那邊的叫黃總，他說本來是要再招的，不過上過月在你這招的那兩個人很不錯的，業務上有他們就夠了，不需要再招人了，

客戶：你們招聘會是怎麼宣傳的？

我：

我們是通過百度、谷歌、搜搜等搜索引擎；安徽電視臺、合肥電視臺、解放日報、安徽青年報、新安晚報、合肥晚報、江淮晨報、安徽商報、市場星報、中安在線、鳳凰網、安青網、安徽維權網等媒體、網絡強勢加推；

並且用30萬條短信，點對點定向邀請人才參會；

數十萬份單頁及海報、橫幅席捲校園；

講解

正確心態的建立

1、電話營銷是過濾客戶不是說服

2、我是幫助客戶提供解決方案創造價值的人

3、顧客沒有義務很客氣接聽電話因爲法律沒有規定要這樣做

4、不要以自己的標準來衡量客戶

5、以感恩的心打每一個電話，對待每一個接電話的人

6、拒絕是正常的，不拒絕是非正常的。