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如何利用直播帶貨,有什麼方法

1、 把觀衆留在你的直播間主播的狀態和表現、直播間的氛圍等,都會影響觀衆的「初體驗」。當觀衆進入你的直播間,如何第一時間抓住他們的眼球並留住。

如何利用直播帶貨 有什麼方法

2、亢奮的狀態:快手賣貨主播通常需要保持一個非常亢奮的狀態,用激情感染、吸引客戶多留幾分鐘,更利於賣貨。優秀主播一分鐘要說300字以上,信息量很大,有的主播還會戴着麥和粉絲多次互動。

3、人和物的配合:賣貨成績好的直播間內,會有3-5個主播互相配合,你一言,我一語,把直播氛圍搞得很火熱,給客戶一種「充實緊湊」感。另外,也可以在直播間背景上多花心思,利用視覺刺激用戶好奇心,比如設計大促銷背景海報,還可以把產品擺放得很壯觀,營造一種類似「商場搶購」的感覺。

4、發福利:在直播過程中發福利,例如贈送禮物等,也是吸引觀衆的方式。爲避免有觀衆薅羊毛,福利可以分散時間發放,增加停留時間。觀衆停留時間越長,越有可能產生消費

5、信息有效傳達一個優秀的主播,首先要解決消費者「買什麼」的問題。直播的目的是賣貨,所以主播在直播過程中會充分釋放產品信息,在最短的時間內講清楚產品的使用場景、尺碼、材質、性能、市場潮流和趨勢等。在這個過程中,可以利用小助理進行配合展示。比如,講到尺碼的時候,可以拿出尺碼牌,甚至可以找不同的模特對同一款服裝進行展示,作爲參照物。

6、利用客戶心理刺激購買慾望,解決了「買什麼」,消費者還需要一個可以幫助他們做出購買決策的依據,即「爲什麼買」。直播賣貨被人稱爲「會開口的貨架」,主播作爲新形式的銷售員,消費者心智挖掘得是否透徹、客戶心理掌握得是否到位,都可以直接影響帶貨結果。

7、從衆心理:當人們在做選擇時,很容易受到羣體行爲的影響,「和他人選得一樣」,會使其心理上獲得一種「安全感」。優秀的快手主播們會利用客戶的從衆心理進行推銷,客戶購買勢能強勁。主播會在銷售語中植入能夠引發從衆心理的關鍵詞,例如「明星都在用」「全網銷量火爆」,也會告知客戶目前已經賣出的銷量,讓客戶相信自己的選擇。另外,有的主播還會將其他客戶下單的提示音在直播間內播放,背景音頻繁提示「你有一個新的有贊訂單」,打造真實的下單氛圍,更容易引發從衆效應。這樣一來,在直播間觀望的粉絲積極性也被充分調動起來。提出痛點並解決。

8、找到客戶的痛點,創造客戶的需要。直播過程中主播們會提出痛點,並把對應的痛點放大,讓觀衆「對號入座」,產生需求。而後逐步引入產品,着重描述產品是如何解決這些痛點的,並在言語上給予客戶一種美好的想象空間。例如:「腳胖腿胖的就穿這個,這款顏色、版型真的非常顯瘦」「如果你臉上有XXX問題,用這款就可以解決」

9、價格刺激,引發撿漏心理:有一種「虧」是讓觀衆覺得你賣虧了。降價刺激:買到就是賺到;漲價刺激:得趕緊買,不買就漲價了;價格對比刺激:在這家買是最划算。

10、飢餓營銷讓觀衆的感性戰勝理性。賣貨過程中,還隱藏了一個「小心機」——主播不會一次將所有商品秒光,比如,一次有5000件商品,一次僅拿出來1000件做秒殺。爲什麼這樣設計?其一,短時間內秒光,更顯直播間火爆;其二,少量更容易引發用戶「爭搶」。當「數量有限」「過時不候」「瞬間秒光」「最後一批」這些詞頻繁進入觀衆的耳朵,會充分調動他們「搶購」的心態。在火熱的搶購熱潮背後,觀衆很少有時間考慮「這個東西對我有沒有用,我是不是真的需要」,更優先想的是「現在我不能錯過」,當感性戰勝理性,下單便是自然而然的行爲。

11、塑造專家形象消費者往往很容易相信那些更專業的人,會經常參考「專家」及「KOL」的推薦,一個「專家」的人設,會幫助你更好地賣貨。在直播間內,「專家」提供的「知識型」「有價值」的內容會更容易留住觀衆,如果主播提供的建議是「有指導性意義」的,並能對粉絲的疑問和擔心,做出專業的解答,關注消費者需要什麼,適合什麼,值得信任的形象就會慢慢形成。當粉絲形成對「專家」的認同和信賴之後,「貨比三家」的現象就會不復存在。其次打消客戶下單前的疑慮,有的觀衆,會在下單前有所懷疑和顧慮。有經驗的主播,會在消費者猶豫不決的時候,直接點出可能出現的顧慮並給出解決方案,比如產品質量、售後、價格問題等。當消費者放下顧慮,便會立即下單。

12、留存和復購想要做好留存和復購,除了產品能夠經得住考驗之外,也需要講究方法,與粉絲形成一種「買賣」默契。

13、提前預告:在直播間內提前進行新品預告、福利預告,利用觀衆對新品、福利的期待,不僅能提前爲下一場直播引流,還能促進下一輪購買。

14、打造幾個爆款:將店內低客單價、高性價比的特色產品,打造爲爆款。因這些產品便宜且質量好、稀缺性高,觀衆往往更容易「拔草」,以「真正的實惠」征服粉絲,得到粉絲的信任之後,做留存和復購往往更爲容易。

15、養成固定習慣:主播通常講時間定在粉絲較爲活躍的晚間,晚上開播,直播的時間固定,讓粉絲養成觀看直播、等待直播的習慣。還可以定期給粉絲髮福利,增加粉絲進入直播間的頻率。

16、建立粉絲羣:商家可以在發貨時,在產品包裝中附上粉絲羣二維碼。專人維護此羣,定期發福利、解答粉絲問題、收集粉絲的需求,維護粉絲的粘性。

17、其實,快手主播賣貨的方法遠遠不止這些。主播們在產品理解、氛圍營造、銷售技巧、客戶心理等方面的技巧和經驗還在不斷遞進,我們相信,未來還將會有更多優秀的帶貨主播出現。有問題可以留言評論。返回搜狐,查看更多

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標籤:帶貨 直播