ktv領班工作計劃怎麼寫，KTV領班工作計劃書怎麼寫

計劃書：

1、目的： 爲了明確 量販KTV樓面管理人員的工作職責、範圍和工作內容，特制定本制度。

2、適用範圍： 量販KTV樓面

3、樓面組長、主管崗位職責 職能闡述：接受樓面經理的工作安排，協助經理做好樓面日常工作，不斷提高服務質量。

4、整理好自身儀容儀表，參加每日例會，總結報告前日工作，佈置當日工作與要求。 3.2 主持班前班後會，按時參加樓面部管理工作會議。

5、調配服務員、諮客工作崗位及分工。

6、協助樓面經理落實對服務員、諮客的考勤和人員的考覈。

7、要清楚瞭解賓客的飲食習慣和娛樂習慣，收集客人消費反饋的信息及投訴，要針對性的做出及時處理，能熱情主動的與賓客溝通，善於運用推銷技巧，強化重點推銷，靈活運用公司制定的優惠政策。

8、本制度解釋權在 量販KTV。

以上爲工作職責，做好職責就能做好計劃！

量販式KTV做爲一個領班

第1 對客人不管在什麼時候你都要想着公司的利益

第2 不管客人是對是錯.你都要誠懇的認錯（客人沒有做錯的時候.要把客人的錯誤看成自己的錯誤）

第3 要讓上級（經理什麼的）對你有肯定下級（員工）對你有信心

第3 不要想着自己的利益你要把最的利益留給你的下級最大的空間留給自己

..

還要好多..寫多了對你也沒用。

要做好一個成功的領班一定要懂得誠懇..不過領班也是最快樂的這個我是知道

因爲我也是從做領班走過來的。加油朋友..相信你很快就可以做到經理這個位置..

領班做過後你就可以去別的地方直接應聘經理了..我就是這樣做的

寫好工作計劃四大要素

1、工作內容：做什麼（WHAT）--------工作目標、任務。計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。

2、工作方法：怎麼做（HOW）---------採取措施、策略。要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要採取什麼手段，動員哪些力量與資源，創造什麼條件，排除哪些困難等。總之，要根據客觀條件，統籌安排，將“怎麼做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。

3、工作分工：誰來做（WHO）-----工作負責。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先幹，哪些後幹，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什麼程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。

4、工作進度：什麼時間做（WHEN）------完成期限。

工作計劃的一般格式

標題

1、計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。

2、計劃單位名稱，要用規範的稱呼。

3、計劃時限要具體寫明，一般時限不明顯的，可以省略。

4、計劃內容要標明計劃所針對的問題。

5、計劃名稱要根據計劃的實際，確切地使用名稱。

6、如所訂計劃還需要討論定稿或經上級批准，就應該在標題的後面或下方用括號加註“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。

7、如果是個人計劃，則不必在標題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上署名。

正文

情況分析（制定計劃的根據）。 制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的，是依據什麼來制定這個計劃的。

其實你只要知道領班的職責是什麼就很好寫了

1 酒吧領班的工作是向服務部主管負責，管理服務員的事物，檢查他們的各個工作和準備情況，確保酒吧在營業前的一切工作準備就緒.同時也要幫助和負責點單帶位服務.人育人先做人，做人先律己.

2 準時上下班，樹立一個良好的榜樣準時參加組織的例會.

3 檢查下屬的儀容儀表及出勤情況

4 檢查區域的衛生及桌椅的擺設是否規範

5 負責區域佈置，檯面清潔，工作吧的衛生，指定下屬做好準備工作

6 檢查檯面物品是否齊全

7 確保酒吧營業的各項準備工作標準規範落實到位

8 督導下屬的操作流程及服務質量

9 關注上司和客人的舉止明確的示意

10 明確酒吧營業方針，帶領服務員推銷酒水和食物.

11 詢問客人對酒吧的服務是否滿意，處理好客人的相關投訴.

12 聽取意見和建議並記錄好相關的筆記

13 對事情心細穩重，如果下屬不在親身動手

14 做好當日的收物工作，安全檢查工作

15 遇到問題視情節及時向上級報告反映

16 組織員工定期的大掃除，衛生工作

17 靈活掌握酒吧的獎懲制度人性化爲基礎，制度化爲原則.