12306怎麼查不到往日訂單
小編還爲您整理了以下內容,可能對您也有幫助:
12306爲什麼看不到歷史訂單?
12306看不到歷史訂單可能是因爲購票記錄太久遠導致的。
如果在鐵路12306上查詢歷史訂單時,發現歷史訂單信息都不見了,那麼這很有可能是你的購票訂單都是一個月之前的。12306超過30天的票在12306官網和app上是看不到的。12306、官網只能幫用戶保留一個月內的購票訂單信息,超過一個月的就會被“清”掉。
值得注意的是,只有在12306官網和鐵路12306app註冊併購票的用戶,才能在12306app、官網查到以前的購票訂單。可以打12306客服電話,讓12306人工客服幫忙查找以前的購票記錄。在查詢訂單之前,註冊用戶要說出用戶名、相關的購票信息(比如:購票時間、支付方式),通過覈驗之後,纔會幫忙查詢。
12306平臺介紹
客戶通過登錄網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過該網站辦理業務。
2022年1月,鐵路部門統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求,不斷改進服務舉措,方便旅客購票和退改簽。延長12306網站(含手機客戶端)售票服務時間由每日5:00至23:30調整爲5:00至次日凌晨1:00(每週二除外);提供24小時互聯網退票服務,退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前。
以上內容參考百度百科-中國鐵路客戶服務中心
12306歷史訂單怎麼沒有了
訂單過期。12306只能查詢30日內的購票訂單,查不到歷史訂單是因爲歷史訂單超過30日,所以查不到歷史訂單。中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要窗口,集成全路客貨運輸信息,爲社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
12306查不到歷史訂單
查不到歷史訂單是因爲只顯示用戶在30天內的購票記錄,超過30天的訂單是無法顯示的,所以會查詢不到。
工具/原料:
RedmiK40
MIUI12.0.3
12306鐵路5.5.1.4
1、打開手機,點擊12306鐵路APP。
2、進入軟件首頁,點擊頁面最下方的訂單處。
3、找到火車票訂單,然後點擊已支付。
4、再點擊歷史訂單。
5、最後就打開了歷史訂單了,如圖所示。
12306無法查詢歷史訂單
網站只爲用戶提供最近30天內的購票記錄,超過30天的訂單會被清除。用戶在網站上使用的是臨時賬戶,而不是註冊賬戶,因此無法查看歷史訂單。
1、如果瀏覽器緩存已經損壞,可能會導致無法看到歷史訂單。可以嘗試清除瀏覽器緩存,或者使用其他瀏覽器進行購票。
2、如果個人賬號存在一些問題,例如賬號被封禁,密碼錯誤等,也可能會導致無法看到歷史訂單。可以嘗試重置密碼,或者聯繫客服進行解決。
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