超實用的化妝品店會員邀約話術

未按約定時間到店的顧客

BA：您好，XX女士，我是XX店的BA###，您這兩天是不是工作很忙，你預約到店的時間沒來。你看明天你有空嗎？你要不來，錯過了那就太可惜了。

邀約跟進

以下是針對第一輪確認前往的顧客再次確認（活動前3—5天）

短信確認：

xx化妝品店再次感謝您的支持！您將要參加的xx促銷活動將在xx地方xx時間舉行，屆時請準時前往。xx店全體員工歡迎您的到來。

電話確認：

BA：##女士您好，我是XX店的XXX，活動確認短信你收到的嗎？

顧客：嗯，看到了。

BA：感謝您的參與，到時現場祝你中大獎啊。看您這麼好，我這邊還有3個帶新朋友的名額，您可以帶您最好的姐妹或朋友一起來，那多好啊。你想想有誰？您現在方便告訴我她的名字嗎？我需要登記一下…

活動前三天確認電話：

BA：##女士，**天就是我們的##促銷活動了，你明天要打扮得漂亮些哦，到時我們一起跟上海資深護膚老師合影，別忘了叫上你朋友啊。早點來，我給你佔一個好位置。

（顧客說我去了不了）

顧客：哎呀，我突然明天有事，去不了了

BA：嗯，這樣的啊，那真的太可惜了。禮品現場沒拿總部會全部回收。要不這樣吧，你找你的女性朋友或親屬來吧？

顧客：也行

BA：好的，祝您到時中大獎啊！感謝你對活動的支持，再見。

（或者顧客會說沒人，那我們只能表示惋惜，並同樣感謝顧客對化妝品店的支持。）

活動當天電話：

BA：##女士/姐。我是XXX，你到哪啦？很多顧客都到了，我特意爲你申請到了免費肌膚專業測試的名額，晚了可能就沒了。