vivo手機忘記密碼鎖屏怎麼解鎖

打開手機點擊箭頭，輸入5次錯誤的密碼，點擊忘記密碼的選項，輸入身份驗證問題答案，點擊驗證的選項即可重置解鎖。

點擊箭頭。

在開機界面點擊箭頭。在開機界面點擊箭頭。

輸入密碼。

連續5次輸入錯誤密碼。連續5次輸入錯誤密碼。

點擊忘記密碼。

點擊忘記密碼的選項。點擊忘記密碼的選項。

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vivo手機屏幕鎖忘記密碼了怎麼辦？

若是忘記鎖屏密碼，可以參考以下處理方法：

一、確認密碼是否被更改

如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數太多，屏幕上會顯示提醒信息，告知：手機已鎖定，此時設備的指紋/面部解鎖方式已無法解鎖，首先請仔細回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖設備，請嘗試按以下方法處理。

二、確認是否使用多用戶（OriginOS適用）

如果設備鎖屏界面爲子用戶或訪客，由於各用戶之間數據相互，設定的密碼不能共用，建議切換到對應用戶後嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應用戶。

*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表設備未啓用子用戶或訪客。

三、通過密保重置鎖屏密碼（部分早期機型適用）

如果在輸錯密碼5次及以上，屏幕顯示“忘記密碼”選項，請點擊“忘記密碼”，根據密保問題提示驗證後嘗試重置密碼。

*注：若不顯示“忘記密碼”選項或者點擊“忘記密碼”後無密保問題，則代表設備不支持鎖屏密保。

四、通過雲服務或Recovery（恢復）模式重置設備

如果確認已經遺忘設備的鎖屏密碼，並且需要解鎖設備，可以通過雲服務重置設備，部分機型還可使用Recovery（恢復）模式重置設備，但是此操作會清除設備中的所有數據，包括密碼，且無法恢復。建議再回憶一下是否通過雲服務或其他方式備份過數據，如果沒有備份過數據，將無法保留設備上的數據。

1、首先請回憶設備在此之前是否開啓“查找設備”功能。若設備開啓了“查找設備”功能，可以優先通過“雲服務-查找-清除設備”來重置設備。具體操作方法：通過其他設備訪問雲服務網頁端網頁鏈接，登錄vivo帳號並進入“查找設備”頁面，選擇“數據備份”，將數據備份到雲服務，再選擇“清除設備”，此操作會清除設備中的所有數據，包括密碼。

*注：

① 查找手機頁面的“數據備份”僅能備份聯繫人、短信、日程、便籤等支持自動同步的數據至雲服務，不支持備份照片、視頻。操作“數據備份”指令後，請查看“指令記錄”，如果顯示：設備未執行，代表設備不滿足狀態，例如手機處於未聯網等情況，此時數據將不會備份到雲服務。

②如果屏幕顯示“爲保護數據安全，解鎖後纔可使用所有功能”字樣，代表手機部分功能已禁用，此場景手機將不會執行雲服務網頁端發送的相關指令，如數據備份、清除設備等指令。

2、嘗試通過Recovery（恢復）模式重置設備。需要特別注意：若設備之前已開啓“查找設備”功能，通過此方法重置設備後會進入vivo帳號激活鎖頁面，需要校驗vivo帳號密碼通過後才能使用設備。如忘記vivo帳號密碼，請點擊此鏈接網頁鏈接，同時將手機SIM卡放入另外一臺正常使用的設備上，通過驗證碼或者帳號申訴的方式重置vivo帳號密碼。

Recovery（恢復）模式重置設備的操作步驟：

①進入Recovery：請您在關機狀態下長按“電源鍵”和“音量+”，看到vivo或iQOO字樣鬆手進入FASTBOOT模式，按“音量-”移動光標至“進入“RECOVERY”，按“電源鍵”確認進入。

*注：不同機型操作略有差異，具體請參考以下對應方法：

摺疊屏：關機狀態下展開內屏後操作，同時按住“電源鍵”和“音量+”約5秒鐘，進入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住“音量+”，進入FASTBOOT模式。

②清除數據：在RECOVERY模式界面選擇“清除數據”，再選擇“清除所有數據”，此時手機數據會被清除，請耐心等待清除完成。

③重啓設備：屏幕顯示清除成功字樣時，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啓”，然後設置並使用。

五、前往服務中心處理

基於隱私和信息安全，鎖屏密碼是通過用戶手動設置並經過加密算法存儲在設備本地，設備本身不具備自動設置密碼或修改密碼的功能，設備廠商也不具備獲取鎖屏密碼的方式。鎖屏密碼一旦忘記，將無法在保留設備數據的情況下解鎖設備。

若以上方法仍然沒有幫助到，請攜帶購機憑證/身份證和設備前往vivo客戶服務中心處理。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯繫方式。建議去之前先提前電話聯繫，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

vivo手機密碼忘了怎麼解鎖？

情況一:忘記鎖屏密碼，但可以用指紋或人臉進入桌面。請備份數據，連接網絡，進入手機雲服務-登錄賬號-查找設備-開啓“查找手機”，使用其他手機或電腦打開vivo雲服務-輸入vivo賬號密碼-查找手機-清空手機-點擊“確定”重置手機並清空所有數據，從而清空鎖屏密碼；情況二:忘記鎖屏密碼，無法進入桌面。1.在密碼輸入界面，連續五次輸入鎖屏密碼錯誤，屏幕有“忘記密碼”選項。點擊“忘記密碼”填寫之前設置的祕密安全答案進行驗證，修改鎖屏密碼。如果忘記了鎖屏密保，之前已經開啓了設備搜索功能，可以嘗試用其他手機或電腦打開vivo雲服務——輸入vivo賬號密碼——搜索手機——清空手機——點擊“確定”。注:如果開啓了手機搜索，且網絡穩定，可以去vivo雲服務網頁-搜索手機進行“數據備份”(只能備份聯繫人、短信、日程、筆記等數據，不支持圖片、視頻)。2.如果沒有“忘記密碼”選項，(1)關閉機器，按住音量增加按鈕和電源按鈕約5秒鐘，即可開機。按音量鍵選擇恢復，按電源鍵確認，點擊“清除數據”。清除後可以清除鎖屏密碼；重啓後需要驗證登錄的vivo賬號密碼；(此方法無法清除。請看下面。)(2)如果已經開啓查找設備功能，可以嘗試使用其他手機或電腦打開vivo雲服務——輸入vivo賬號密碼——查找手機——清空手機——點擊“確定”重置手機並清空所有數據，從而清空鎖屏密碼；注:如果開啓了手機搜索，且網絡穩定，可以去vivo雲服務網頁-搜索手機進行“數據備份”(只能備份聯繫人、短信、日程、筆記等數據，不支持圖片、視頻)。FBE加密模式重啓後，不解鎖進入桌面，數據無法通過雲服務指令清除。

vivo手機忘了密碼怎麼開鎖？

忘記鎖屏密碼，請參考以下方法處理：

基於消費者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費者手動設置確認並經過加密算法存儲在手機本地，手機不具備自動設置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機並找回手機內的數據。

如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數太多，屏幕上會顯示提醒，告知：手機已鎖定。首先請仔細回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機，請嘗試按以下方法處理。

一、確認是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統適用）

在鎖屏界面查看當前是否進入子用戶或訪客，由於各用戶之間數據相互，設定的密碼不能共用，可切換到對應用戶後嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應用戶。

*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機未啓用子用戶或訪客。

二、通過雲服務重置手機

如果在忘記密碼前已經在手機上開啓“查找手機”功能，可嘗試通過其他設備訪問雲服務網頁端，登錄vivo帳號並進入“查找手機”頁面，選擇“數據備份”，將數據備份到雲服務，再選擇“清除手機”。此操作會清除手機中的所有數據，包括密碼。如果未開啓“查找手機”功能，但當前能通過生物識別解鎖（指紋或面部解鎖）手機，可以先將手機連接互傳電腦版備份數據後，再打開雲服務APP開啓“查找手機”功能，登錄雲服務網頁端，進入“查找手機”頁面操作“清除手機”。

*注：

① 查找手機頁面的“數據備份”僅能備份聯繫人、短信、日程、便籤等支持自動同步的數據至雲服務，不支持備份照片、視頻，發送指令後請在雲服務網頁端確認數據備份情況。若雲服務中未備份過照片、視頻，“清除手機”時會導致照片、視頻數據丟失。

②如果屏幕顯示“爲保護數據安全，解鎖後纔可使用所有功能”字樣，代表手機部分功能已禁用，此場景手機將不會執行雲服務網頁端發送的相關指令，如數據備份、清除手機等指令。

三、通過Recovery（恢復）模式重置手機

部分機型可使用Recovery（恢復）模式重置手機，此操作會清除手機中的所有數據，包括密碼。如果在忘記密碼前備份過手機數據，可以在重置手機後恢復相關數據。如果沒有備份過數據，將無法保留手機上的數據，數據一旦被清除將無法恢復。

第1步：將手機關機

按住電源鍵，直到屏幕出現關機滑塊或按鈕，拖動滑塊或點擊按鈕關機，然後等待一分鐘，確保手機完全關機。

注：如果此前已經開啓手機的“鎖屏關機需解鎖”功能（設置 > 安全 > 鎖屏關機需解鎖），需要輸入鎖屏密碼才能關機。此時可以同時按住 電源鍵 和 音量下鍵 10秒以上強制重啓手機，手機重啓黑屏時，再按照後續步驟操作。也可等待手機電量耗盡後關機，充電狀態按後續步驟操作。

第2步：將手機置於RECOVERY（恢復）模式

1. 手機關機或重啓時，屏幕亮屏前同時按住 電源鍵 和 音量上鍵3~10秒，直到屏幕顯示FASTBOOT字樣後鬆開按鍵。

2. 按音量下鍵移動光標至“進入RECOVERY”，按電源鍵確認進入，直到屏幕顯示RECOVERY字樣，此時手機已進入RECOVERY模式。

第3步：清除數據（僅部分機型支持）

1. 在RECOVERY模式界面選擇“清除數據”，再選擇“清除所有數據”，此時手機數據會被清除，請耐心等待清除完成。

2. 屏幕顯示清除成功字樣時，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啓”，然後設置並使用手機。

*注：使用Recovery（恢復）模式重置手機後，如果進入激活界面（顯示：激活設備），是因爲手機開啓了“查找手機”功能，輸入正確的vivo帳號密碼即可進入系統。如果忘記vivo帳號密碼，可點擊此處網頁鏈接嘗試重置密碼。

四、前往服務中心處理

如果經以上方法仍不能解鎖手機，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心刷機解鎖。服務中心以刷機解鎖的方式操作後，手機內的所有數據將無法保留。

注：爲節省寶貴時間，建議您提前撥打服務中心電話，確認服務中心營業時間、配件庫存是否充足等情況。

vivo手機屏幕密碼忘了怎麼解鎖

情況一:忘記鎖屏密碼，但可以用指紋或人臉進入桌面。請備份數據，連接網絡，進入手機雲服務-登錄賬號-查找設備-開啓“查找手機”，使用其他手機或電腦打開vivo雲服務-輸入vivo賬號密碼-查找手機-清空手機-點擊“確定”重置手機並清空所有數據，從而清空鎖屏密碼；情況二:忘記鎖屏密碼，無法進入桌面。1.在密碼輸入界面，連續五次輸入鎖屏密碼錯誤，屏幕有“忘記密碼”選項。點擊“忘記密碼”填寫之前設置的祕密安全答案進行驗證，修改鎖屏密碼。如果忘記了鎖屏密保，之前已經開啓了設備搜索功能，可以嘗試用其他手機或電腦打開vivo雲服務——輸入vivo賬號密碼——搜索手機——清空手機——點擊“確定”。注:如果開啓了手機搜索，且網絡穩定，可以去vivo雲服務網頁-搜索手機進行“數據備份”(只能備份聯繫人、短信、日程、筆記等數據，不支持圖片、視頻)。2.如果沒有“忘記密碼”選項，(1)關閉機器，按住音量增加按鈕和電源按鈕約5秒鐘，即可開機。按音量鍵選擇恢復，按電源鍵確認，點擊“清除數據”。清除後可以清除鎖屏密碼；重啓後需要驗證登錄的vivo賬號密碼；(此方法無法清除。請看下面。)(2)如果已經開啓查找設備功能，可以嘗試使用其他手機或電腦打開vivo雲服務——輸入vivo賬號密碼——查找手機——清空手機——點擊“確定”重置手機並清空所有數據，從而清空鎖屏密碼；注:如果開啓了手機搜索，且網絡穩定，可以去vivo雲服務網頁-搜索手機進行“數據備份”(只能備份聯繫人、短信、日程、筆記等數據，不支持圖片、視頻)。FBE加密模式重啓後，不解鎖進入桌面，數據無法通過雲服務指令清除。