好樂迪ktv進度報告怎麼寫

目 錄

一、總論 3

1.項目實施背景 3

2.項目概況 4

3.開發商概況 5

4.編制依據與研究範圍 5

二、項目建設必要性分析 6

1.該項目有利於進一步豐富居民的文化娛樂生活 6

2.有利於帶動***甘井子區經濟的發展 7

3.有利於***進一步在***乃至全國的發展壯大 7

三、項目市場分析 8

1.***市城市概況與國民經濟發展現狀及走勢分析 8

2.***量販式KTV行業分析 10

3.市場競爭者分析 12

4.項目選址、市場定位及項目優勢分析 14

5.營銷策略分析 15

四、建設條件分析和工程進度安排 16

1.建設條件分析 16

2.工程進度安排 17

五、項目KTV功能分析與人事架構 17

1.項目總體功能 17

2.項目功能分配 17

3.人事架構 19

六、消防、環保和衛生 19

1.消防 19

2.環境保護 20

3.勞動衛生 21

七、投資估算與資金籌措 21

1.投資估算 21

2.資金籌措 22

八、財務效益與費用估算 22

1.計算期估算 22

2.營業收入估算 22

3.總成本費用估算 23

4.營業稅金及附加估算 24

5.利潤及利潤分配估算 24

九、財務分析 25

1.靜態盈利能力分析 25

2.動態盈利能力分析 25

3.債務償債能力分析 25

十、不確定性分析 26

1.盈虧平衡分析 26

2.敏感性分析 26

十一、風險分析 27

1.政策風險 27

2.市場風險 27

3.籌資風險 28

十二、結論與建議 28

1.結論 28

2.建議 29

附 錄………………………………………………………………………………………………………………………… 30

參考文獻…………………………………………………………………………………………………………………

Ktv服務員

平時是負責在外面站崗，巡邏的吧？~~下面是，我當KTV服務員的一些經驗之談。

1 上班要醒目點，看到服務燈亮，要儘快趕到，不要讓客人等太久。

2 要多看，多問，多總結，多動手，看KTv經常發生的問題是什麼，並學會解決方法，這個很重要（比如，機器問題，空調問題，有煙味，尤其對於設備的瞭解最重要）

3 不管發生什麼事，都要耐心跟客人溝通。

也許客人弄錯了唱K價格，也許會有爭執，但都要保持微笑 因爲發生過很多，與客人爭執，客人大發脾氣，回去發帖子，網上大罵，最後損壞Ktv的形象，影響嚴重。切忌與客人吵架。

4 客人的要求要儘量滿足，要快速幫客人解決問題。總之，顧客至上的服務態度很重要

5 遇到自己不能解決的，要立刻通知老員工，或經理來解決，不可擅作主張

總之，多看，多思，多想，多總結，用心幹就好，一步步來，一段時間後，你會發現自己已經能獨當一面~~~

祝成功！

大概給你寫點吧.

注：ABCD可以改成一個'□' 這樣被調查者很方便，選擇什麼打個鉤就是了，還有個好處就是可以多選.多選可以更精確.

1.您最常去的KTV有哪些？

A.歡樂迪 B.好樂迪 C.錢櫃

2.爲什麼常去這家？

A.經常去玩熟了 B.價格便宜 C.環境很好 D.朋友經常去 E.服務好

3.經歷金融危機你會降低去KTV的次數嗎？

A.會 B.不會

4.你平均每個月去KTV的次數？

A.1-3次 B.3-6次 C.6-10次 D.10次以上

5.你一般去KTV是什麼時候？

A.朋友聚會 B.重大節日 C.自己想去就去

6.你最關心的是什麼？

A.價格 B.服務 C.環境 D.其他（調查者填）

7.你每月收入是多少？

A.1000以下 B.1000-2000 C.2000-5000 D.5000以上

8.你年齡的？

A.18歲 B.18-23 C.23-28 D.28-32 E.32以上

具體你自己延伸.

比如：金融危機你會降低去KTV的次數嗎？

可以延伸具體到，你具體降低去幾次？

記得給被調查者小禮品，如果是你自己的KTV可以送份精美果盤，或者打點折扣.

最重要的來了！！！！！！！！！！！！！！！！！！ ！給我加分！

1、開例會，通報昨天各部門營業狀況，將各部門發生情況、事件統計處理，檢查各自管轄區域工作人員的儀容、儀表、場地衛生清潔狀況、房間設施的保養、運作是否正常，如有問題應及時解決或與其它部門負責人員及時聯繫處理。

2、檢查各區域人員是否到位迎接客人，並查看昨天營業過程是否有自己下屬違紀、違規事件，並進行處理、糾正，與各區域部門負責人交談工作事情瞭解各層人員工作態度、投訴、反應情況及記錄登報。

3、迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，並做好招呼，按情況不同給予服務接待及優惠政策。

4、巡查及瞭解掌握客人娛樂心態，廳房衛生清潔狀況，各部門服務配合，客人結帳有否不滿投訴，買單是否順利，發現情況及時做好處理或記錄，留待第二天開會反應處理。