有什麼crm系統

1.常見的CRM客戶管理系統品牌有：

2.Salesforce（中國）、美國最大的CRM廠商。

3.銷售易、紛享銷客。這兩家通常可以併爲一談，均爲得到很多投資，國內知名的SaaS軟件廠商。；

4.騰訊EC（騰訊系CRM，以社交和溝通爲主）；

5.知客CRM（私有云CRM廠商）；

6.紅圈CRM（SaaS廠商）。

小編還爲您整理了以下內容，可能對您也有幫助：

好用的crm系統有哪些

1、九章雲CRM：九章雲CRM是一款雲CRM系統，提供靈活的客戶管理、銷售流程和市場營銷功能，並且價格相對較低，適合中小型企業使用。

2、蜘蛛網CRM不錯，蜘蛛網CRM是專門爲國內中小企業設計和開發的一套領先社交和優秀的易用性的客戶關係管理系統。

3、HubSpotCRM客戶關係系統HubSpotCRM完全免費，是一款非常受歡迎的CRM軟件。該軟件包括CRM軟件提供的所有基本功能，允許您跟蹤公司的活動，包括聯繫人和公司簡介，分配和跟蹤交易，以及在詳細的儀表板中管理所有數據(所有團隊成員都可以看到)。

CRM管理系統軟件有哪些類型

摘要：crm管理軟件用於客戶關係管理，是企業常用的軟件，它的類型衆多，大致可分爲戰略型CRM軟件、運營型CRM軟件、分析型CRM軟件和協作型CRM軟件四大類。企業在選擇crm管理軟件類型的時候，主要需要考慮行業、體量、客戶等方面，根據實際需要選擇合適類型的crm軟件，有需要的話還可以定製。下面一起來了解一下CRM管理系統軟件有哪些類型吧。一、CRM管理系統軟件有哪些類型

crm管理系統軟件是一種以信息技術爲手段，有效提高企業收益、客戶滿意度、僱員生產力的軟件，它的類型衆多，主要可分爲以下幾種：

1、戰略型CRM軟件

以客戶爲中心的商業文化的發展，其目標是集中和提高客戶的知識，並利用這些知識改進和定製與客戶的互動，以保持與客戶的長期關係。

2、運營型CRM軟件

運營類CRM軟件擅長整理客戶信息，如聯繫方式、購買記錄、訪問記錄、購買偏好、問詢記錄、往來郵件、溝通曆史等等。

這種類型的CRM有助於向上銷售、提高重複購買率。如果想知道合適何地利用何種渠道向何種客戶羣體發送何種產品信息，那麼，這種類型的CRM軟件就是不二的選擇。

3、分析型CRM軟件

分析型CRM所涉及到的技術內容比較多，因爲其中主要包括數據庫，數據挖掘等。主要的作用是分析客戶數據和交互，以改善銷售，營銷和服務中的各種業務流程，以便業務經理可以做出更明智的決策。

這類軟件可以從銷售自動化CRM中提取銷售報告，將其與運營型CRM中的客戶信息進行對比，進而能得到出類似於性別、年齡、地理位置等可能對銷售造成影響的因素。因此，這類CRM是有利於設計長期營銷策略，促進企業的發展。

4、協作型CRM軟件

協作型CRM軟件的目的是提高客戶服務質量，增強了互動，還增加和改善了客戶保留和自由。有了這種CRM系統，員工就算不用頭腦風暴，也可以獲得多方位的思考。例如，客戶反映某個遊戲存在bug，客服團隊收到反饋後就能直接提交至CRM系統中，系統可將消息發生給遊戲開發團隊，就能做到立即修復問題。

二、怎麼選擇合適類型的crm軟件

crm軟件的類型衆多，對於企業來說，選擇一個合適類型的crm軟件是很有必要的，那麼crm軟件怎麼選型呢？

1、根據行業選擇

選擇crm軟件時，首先要考慮自己所在的行業以及行業痛點，比如，遊戲行業適合用協作型crm軟件，銷售行業更適合運營型crm軟件。

2、根據體量選擇

企業的體量包括員工數、會員數，門店數等，這個體量不只是現在的，還有你能預測的未來3-5年的，這個體量數據會給你的crm軟件選擇提供一個參考。

3、根據客戶選擇

考慮crm軟件選擇的時候，還可以考慮一下客戶羣像，綜合分析客戶需求來選擇合適類型的crm管理軟件。

crm系統有哪些品牌

EC：用大數據驅動業務流程來提升企業的運營效率

紛享銷客：國產知名連接型CRM供應商

HubSpot：國際化中小企業CRM軟件

Salesforce：國外銷售最喜歡的CRM

銷售易：國產主流CRM軟件供應商

Dynamics365：優秀的商業智能CRM軟件

Keap：用於中小企業營銷和銷售的CRM

神州雲動：國內老牌服務商

ZohoCRM：國外中小企業軟件服務商

OracleCRM：國際軟件大廠

SugarCRM：免費開源點擊瞭解產品

好業績，用EC。ECCRM，騰訊＆用友投資。一款連接電話、微信、QQ、網站等多渠道商機，統一管理客戶，實現自動化銷售過程，全面提升成交率的社交化CRM系統。深受多家中國企業的共同信賴爲教育、金融、招商、互聯網、科技、健康等10多個行業提供一站式數字化營銷的解決方案。