京東退貨怎麼退

京東退貨步驟：

1、登陸後進入我的京東，點擊客戶服務下返修、退換貨，出現返修及退換貨首頁，點擊申請填寫相關信息操作退換貨及返修即；

2、 申請後，會有工作人員審覈，然後選擇是否自己郵送，或者京東上門取貨；

3、審覈後符合要求的買家進行登記，工作人員聯繫退貨方退貨、返修、換新等。

一般情況下，京東承諾符合相關情況，由產品售出之日（以實際收貨日期爲準）起7日內可以退換貨，如果自實際收到貨物日期起7日內，只要未使用且不影響二次銷售，商品返回運費由買家承擔的情況下，可以全額退貨。