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關於網購衣服質量問題的賠償規定

關於網購衣服質量問題的賠償規定

網購衣服質量問題賠償標準包括人身損害和財產損害賠償,時效期限爲兩年。發現網購假貨後,可拒收商品或協商退款,如賣家不同意退款,可收集證據要求三倍賠償。網購需注意選擇交易對象、閱讀規則、信用卡安全、保存電子交易單據和核對貨品是否一致。

法律分析

一、網購衣服質量問題賠償標準

網購衣服質量問題賠償標準如下:

1網購衣服質量問題賠償標準包括人身損害賠償和財產損害賠償;

2其中財產損害賠償包括把損害財產恢復原狀,把損壞的財產進行折價賠償以及法律法規規定的其他賠償。

受害人向生產者、銷售者提出損害賠償的時效期限是兩年,從當事人知道或者是應該知道其權益受到損害是時候起計算,超過兩年時效,人民法院不予受理。根據相關法律規定,因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,提醒您,受害者可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。銷售者承擔一般產品質量責任的形式。

二、網購買到假貨怎麼處理

發現網上買到假貨後,可以按以下處理:如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品。一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。如果賣家不同意退款,我們就要儘可能的收集有關假貨的證據。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償

三、網購要注意哪些問題

網購要注意的問題:

1.網上購物或接受服務存在風險,在付款前應謹慎選擇交易對象。

2.要認真閱讀交易規則,尤其應注意有關產品質量、交貨方式、費用負擔、退換貨程序、免責條款、爭議解決方式等方面的內容。

3.如果使用信用卡支付,最好建立專用賬戶,卡內不宜存放太多現金,儘量減少或杜絕在網吧等公共設備上使用,以防用戶信息泄露。

4.應注意保存有關電子交易單據,包括商家以電子郵件方式發出的確認書、用戶名和密碼等。

5.當商家送貨時,應注意覈對貨品是否與所訂購商品一致,並索取購物發票或收據,以便所購商品與廣告宣傳不一致時要求退貨。

結語

在網購中,我們應當關注衣服質量問題的賠償標準,包括人身和財產損失的賠償。受害人應在兩年內向生產者或銷售者提出賠償要求。另外,如果購買到假貨,可以拒籤或與賣家協商退款,並收集證據要求賠償。此外,網購時應謹慎選擇交易對象,閱讀交易規則,保護個人信息,保存交易單據,並覈對收到的商品與訂單是否一致。

法律依據

中華人民共和國價格法:第二章 經營者的價格行爲 第十三條 經營者銷售、收購商品和提供服務,應當按照政府價格主管部門的規定明碼標價,註明商品的品名、產地、規格、等級、計價單位、價格或者服務的項目、收費標準等有關情況。

經營者不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。

中華人民共和國價格法:第二章 經營者的價格行爲 第七條 經營者定價,應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。

中華人民共和國消費者權益保護法(2013修正):第七章 法律責任 第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:

(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;

(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(四)僞造商品的產地,僞造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,僞造或者冒用認證標誌等質量標誌的;

(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者僞造檢驗、檢疫結果的;

(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;

(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷燬、停止生產或者服務等措施的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;

(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。

經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公佈。

標籤:網購 衣服 賠償