自動櫃員機存錢被吞了怎麼辦
櫃員機存錢被吞了,及時聯繫銀行的工作人員,還需要注意自助設備打出的存錢小票,記下ATM機屏幕右上角的編號和交易的詳細時間。銀行工作人員會第一時間調查交易記錄,發現鈔票多出來,會進行對賬,並將錢退還到出錯賬戶內。不過銀行一般不會退還現金,會將錢打到用戶在櫃員機操作的那個卡號上。
銀行櫃員機每次最多自能放入一萬,多了就會吞鈔。存錢時會有時間限制,超過時限,櫃員機會吞鈔,吞卡。因此在櫃員機提示退出不可是別的鈔票時及時將鈔票取出,更換較爲完整或整潔的紙幣。
用戶要嚴格按ATM的電腦屏幕提示進行操作。不要輕信ATM旁張貼的所謂“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求進行操作,必要時可撥打銀行服務熱線諮詢(如農行95599)或向警察求助。
如果是休息日櫃員機存錢被吞,銀行職工會留下用戶的個人信息,如果上班後確認屬實的話,可以直接把錢打到用戶當時的存款賬戶裏。爲了防止銀行卡吞錢,用戶有必要防止銀行卡消磁,可以買一個小小的卡包,能防止銀行卡身份證等證件消磁,既美觀又實用,十分方便。
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