忘記手機鎖屏密碼怎麼辦voto

1.多次密碼輸入錯誤之後手機屏幕上會顯示手機已鎖定，這時點擊下方的忘記密碼。2.輸入之前設置的密保問題的答案之後，點擊手機屏幕上的驗證密碼的選項。3.重置密碼時輸入需要更改的新密碼，新密碼需要驗證兩次是否相同，驗證成功即修改完成。

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我的vivo手機忘記鎖屏密碼了怎麼辦？

若是忘記了鎖屏密碼，可以參考以下處理方法：

一、確認密碼是否被更改

如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數太多，屏幕上會顯示提醒信息，告知：手機已鎖定，此時設備的指紋/面部解鎖方式已無法解鎖，首先請仔細回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖設備，請嘗試按以下方法處理。

二、確認是否使用多用戶（OriginOS適用）

如果設備鎖屏界面爲子用戶或訪客，由於各用戶之間數據相互，設定的密碼不能共用，建議切換到對應用戶後嘗試解鎖。切換方法：點擊用戶名稱，選擇對應用戶。

*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表設備未啓用子用戶或訪客。

三、通過密保重置鎖屏密碼（部分早期機型適用）

如果在輸錯密碼5次及以上，屏幕顯示“忘記密碼”選項，請點擊“忘記密碼”，根據密保問題提示驗證後嘗試重置密碼。

*注：若不顯示“忘記密碼”選項或者點擊“忘記密碼”後無密保問題，則代表設備不支持鎖屏密保。

四、通過雲服務或Recovery（恢復）模式重置設備

如果確認已經遺忘設備的鎖屏密碼，並且需要解鎖設備，可以通過雲服務重置設備，部分機型還可使用Recovery（恢復）模式重置設備，但是此操作會清除設備中的所有數據，包括密碼，且無法恢復。建議再回憶一下是否通過雲服務或其他方式備份過數據，如果沒有備份過數據，將無法保留設備上的數據。

1、首先請回憶設備在此之前是否開啓“查找設備”功能。若設備開啓了“查找設備”功能，可以優先通過“雲服務-查找-清除設備”來重置設備。具體操作方法：通過其他設備訪問雲服務網頁端網頁鏈接，登錄vivo帳號並進入“查找設備”頁面，選擇“數據備份”，將數據備份到雲服務，再選擇“清除設備”，此操作會清除設備中的所有數據，包括密碼。

*注：

① 查找手機頁面的“數據備份”僅能備份聯繫人、短信、日程、便籤等支持自動同步的數據至雲服務，不支持備份照片、視頻。操作“數據備份”指令後，請查看“指令記錄”，如果顯示：設備未執行，代表設備不滿足狀態，例如手機處於未聯網等情況，此時數據將不會備份到雲服務。

②如果屏幕顯示“爲保護數據安全，解鎖後纔可使用所有功能”字樣，代表手機部分功能已禁用，此場景手機將不會執行雲服務網頁端發送的相關指令，如數據備份、清除設備等指令。

2、嘗試通過Recovery（恢復）模式重置設備。需要特別注意：若設備之前已開啓“查找設備”功能，通過此方法重置設備後會進入vivo帳號激活鎖頁面，需要校驗vivo帳號密碼通過後才能使用設備。如忘記vivo帳號密碼，請點擊此鏈接網頁鏈接，同時將手機SIM卡放入另外一臺正常使用的設備上，通過驗證碼或者帳號申訴的方式重置vivo帳號密碼。

Recovery（恢復）模式重置設備的操作步驟：

①進入Recovery：請在關機狀態下長按“電源鍵”和“音量+”，看到vivo或iQOO字樣鬆手進入FASTBOOT模式，按“音量-”移動光標至“進入“RECOVERY”，按“電源鍵”確認進入。

*注：不同機型操作略有差異，具體請參考以下對應方法：

摺疊屏：關機狀態下展開內屏後操作，同時按住“電源鍵”和“音量+”約5秒鐘，進入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右，再按住“音量+”，進入FASTBOOT模式。

②清除數據：在RECOVERY模式界面選擇“清除數據”，再選擇“清除所有數據”，此時手機數據會被清除，請耐心等待清除完成。

③重啓設備：屏幕顯示清除成功字樣時，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啓”，然後設置並使用。

五、前往服務中心處理

基於隱私和信息安全，鎖屏密碼是通過用戶手動設置並經過加密算法存儲在設備本地，設備本身不具備自動設置密碼或修改密碼的功能，設備廠商也不具備獲取鎖屏密碼的方式。鎖屏密碼一旦忘記，將無法在保留設備數據的情況下解鎖設備。

若以上方法仍然沒有幫助到，請攜帶購機憑證/身份證和設備前往vivo客戶服務中心處理。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯繫方式。建議去之前先提前電話聯繫，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

vivo手機密碼鎖忘了怎麼辦?

若使用vivo手機，忘記鎖屏密碼，可參考以下方式操作：

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面

請備份好數據之後，連接網絡，進入手機雲服務--登錄帳號--查找設備--開啓“查找手機”，使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（網頁鏈接）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；

若忘記了鎖屏密保，之前開啓了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（網頁鏈接）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

注：若已開啓查找手機，網絡穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行“數據備份”（僅能備份聯繫人、短信、日程、便籤等數據，不支持備份圖片、視頻）。

2、若沒有“忘記密碼”選項，

（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊“清除數據”，清除後，即可清除鎖屏密碼；重啓後需驗證已登錄的vivo帳號密碼。（此方法無法清除請查看下面內容）

（2）若已經開啓查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo雲服務（網頁鏈接）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

注：若已開啓查找手機，網絡穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找手機--進行“數據備份”（僅能備份聯繫人、短信、日程、便籤等數據，不支持備份圖片、視頻）；

FBE加密機型重啓後，不解鎖進入桌面無法通過雲服務指令進行清除數據。

情況三：若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。

客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇當前所在省市進行查詢；或進入此鏈接查詢：網頁鏈接；

忘記vivo手機賬號密碼，可參考以下方式操作：

1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯繫人還在使用，可進入vivo官網的帳號登陸界面網頁鏈接，點擊“忘記密碼”按照提示進行找回密碼；

2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過帳號申訴重置密碼。請點擊鏈接網頁鏈接，申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用，改綁郵箱”，然後根據提示填寫相關資料申訴帳號。

3、點擊鏈接尋找在線客服幫助網頁鏈接。

vivo手機鎖屏密碼忘記怎麼辦呢？

一、忘記鎖屏密碼處理方法：

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面：

1、請備份好數據之後，連接網絡，進入雲服務--登錄帳號--查找設備--開啓“查找設備”，使用其他設備打開vivo雲服務網頁（網頁鏈接）--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊“確定”進行重置，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面

1、OriginOS機型若開啓了多用戶功能，各個用戶設定的密碼不能共用，可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱，選擇對應用戶，輸入對應的密碼進行解鎖。

如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表未啓用子用戶或訪客。

2、輸入多次錯誤密碼，沒有“忘記密碼”選項：

（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊“清除數據”，清除後，即可清除鎖屏密碼；若開啓了“查找設備”功能，重啓後需驗證vivo帳號密碼。摺疊屏機型需展開狀態下進行操作。

（2）若已經開啓查找設備功能，可嘗試使用其他設備打開vivo雲服務網頁（網頁鏈接）--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊“確定”進行重置，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。

3、輸入多次錯誤密碼，有“忘記密碼”選項：

在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；

若忘記了鎖屏密保，之前開啓了查找設備功能，可嘗試雲服務清除數據，重置密碼。

注：

若已開啓查找設備，網絡穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找設備--進行“數據備份”（僅能備份聯繫人、日程、原子筆記/便籤等數據，不支持備份圖片、視頻）；

FBE加密機型重啓後，不解鎖進入桌面不能通過雲服務指令進行清除數據。

二、忘記vivo手機賬號密碼，可參考以下方式操作：

1、vivo賬號綁定的手機號/郵箱/密保/緊急聯繫人還在使用，可進入vivo官網的帳號登陸界面網頁鏈接，點擊“忘記密碼”按照提示進行找回密碼；

2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過帳號申訴重置密碼。請您點擊鏈接網頁鏈接，申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用，改綁郵箱”，然後根據提示填寫相關資料申訴帳號。

3、點擊鏈接尋找在線客服幫助網頁鏈接

若以上方法均無法解鎖，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入“vivo官網/vivo商城”APP--我的--服務網點或點擊網頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取客戶服務中心地址及聯繫方式，建議去之前先提前電話聯繫，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

vivo手機忘記鎖屏密碼怎麼辦？

若指的是忘記鎖屏密碼，可查看忘記鎖屏密碼處理方法：

情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”後，可點擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）；

注：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。

2、點擊忘記密碼後使用密保修改鎖屏密碼

注：兩個密保都需輸入正確纔可修改鎖屏密碼；

3、查找手機版本4.1之前：若密保忘記需進入雲服務開啓查找手機後，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--清除所有數據--立即清除--輸入vivo帳戶密碼清除數據，清除數據解密後，重新進入手機設置鎖屏密碼

查找手機版本4.1及之後：就算執行了清除數據指令，進入手機後，還是需要輸入賬號的密碼；

情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機

1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）

2、彈出“手機已鎖定”後，可點擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼；

注：部分使用FBE加密技術的機型無“忘記密碼”選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯繫客戶服務中心工作人員進行解鎖。

注：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機到客戶服務中心解鎖處理。 （進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。）

備註：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發送清除數據指令（手機數據會全部被刪除），若未開啓查找手機功能，則建議前往客戶服務中心處理。

若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入諮詢申訴。