在淘寶上購買商品，受傷商家需要賠償嗎？

商家應對顧客受傷負責，送其至醫院後可協商賠償。如協商不成，消費者可向法院提起訴訟。商家責任在於是否履行對顧客人身和財產安全的義務。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第11條和《中華人民共和國民法典》第1198條。經營者、管理者或組織者未履行安全保障義務造成他人損害，應承擔侵權責任；第三人的行爲造成損害，由第三人承擔責任。經營者、管理者或組織者承擔補充責任後可向第三人追償。

法律分析

顧客在店裏受傷，應該第一時間送至醫院，其後賠償問題可以進行協商解決。若是協商不成，消費者可以選擇向法院提起侵權訴訟來獲得相應的賠償。首先應該確認顧客自己在店裏摔傷是否是商家未盡到安全保障義務。界定商家是否承擔責任的核心在於，其是否在合理限度範圍內盡到對顧客人身安全和財產安全保障的義務。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。

《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者羣衆性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。因第三人的行爲造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任後，可以向第三人追償。

拓展延伸

淘寶購物中受傷，如何維護消費者權益？

在淘寶購物中，如果消費者在購買商品的過程中受到了傷害，他們可以通過以下途徑維護自己的權益。首先，及時保存相關證據，如訂單截圖、商品照片、聊天記錄等，以便日後提供證據。其次，與商家進行溝通，詳細說明受傷情況，並要求商家承擔賠償責任。如果商家拒絕賠償或解決問題，消費者可以通過淘寶平臺的投訴渠道尋求幫助，向淘寶客服提交投訴，並提供相關證據。此外，消費者還可以尋求法律援助，向相關部門或律師諮詢，以維護自己的合法權益。總之，淘寶購物中受傷時，消費者應積極採取行動，維護自己的權益。

結語

在店內發生意外傷害時，應立即送顧客至醫院，並可通過協商解決賠償問題。若協商不成，消費者可選擇向法院提起侵權訴訟以獲得賠償。商家是否承擔責任的核心在於是否盡到對顧客人身和財產安全的義務。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條和《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條，經營者未盡安全保障義務造成他人損害，應承擔侵權責任。消費者在淘寶購物中受傷，可保存證據、與商家溝通、向淘寶投訴或尋求法律援助，以維護自己的權益。

法律依據

中華人民共和國電子商務法：第二章電子商務經營者第二節電子商務平臺經營者第三十八條電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行爲，未採取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。

對關係消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審覈義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，依法承擔相應的責任。

中華人民共和國價格法：第二章經營者的價格行爲第八條經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況。

中華人民共和國消費者權益保護法（2013修正）：第三章經營者的義務第十八條經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。

賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。