管理者如何知人善任
1、用人要有“方”、“圓”之分。“方”指用人的原則性,包括用人的規範和範圍;“圓”指用人的靈活性,包括用人的技藝和策略。前者是用人的內在要求;後者是用人的藝術形式。過於求“方”,可能有“迂腐”之嫌,會導致下級和羣衆敬而遠之;過於求“圓”,則會有“圓滑”之嫌。兩者的結果都是沒有用好人,沒有發揮人才的最大效益,都是中層管理者不稱職的表現。
2、工作中隨時觀察。中層領導可以通過日常工作和生活,對下屬進行有意識的觀察。一留心下屬生活,學習,工作等各方面的言談舉止,看其思想覺悟高低,作風好壞,能力的大小;二是根據同類相聚的.原理,通過觀察他結交什麼人,敬佩什麼人,鄙視什麼人,看其思想狀況和品格高低;三是通過下屬在關鍵問題上和關鍵場合中的表現辨其良莠;四是在相互比較中觀察。同時下屬,在同一個問題上的態度和做法可能不大相同,優劣,高下就自然地顯現出來。
3、直接面談。在招聘的時候或者平時工作過程中,面對面的交談能使中層管理者對下屬產生直接的親身高手和較深的體驗,中層領導可以通過面談瞭解其工作經歷,受教育情況,有何專長,工作能力等等,中層領導要掌握談話的主動權,觀察和分析對方的反應。
4、激發成員間的建設性衝突。衝突,是中層領導用人管人中無法迴避的問題。越是有競爭性的企業,越是充滿活力的企業,內部的衝突也就越激烈,甚至可以說衝突是一種常態。衝突並不非全是壞事。相反,恰當激發良性衝突,儘量避免惡性衝突,還有助於中層領導激發員工熱情,用好管好下屬。要在員工中有意識地加大競爭力度,一個沒有內部競爭的企業要想誘發良性衝突是不可能的。如果一箇中層領導長期聽不到不同的聲音,反對的意見,那勢必會死氣沉沉。
5、先看其長,後看其短在用人所長的同時,中層領導要能容人之短。這裏的短處包括兩個方面:一是人本身素質中的欠缺之處;二是人所犯的某些過失。一方面,越有才能的人其缺陷也往往暴露得越明顯。另一方面,錯誤和過失是人所難免的。如果對賢才所犯的小錯也不能寬恕,就會埋沒賢才。要知道 金無足赤,人無完人。揚長避短,唯纔是用,纔是根本的用人準則。
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