職場的基本禮儀規範介紹
1、隨時報告工作進度
上司交待的工作,各式各樣,從很快就能完成的複印,到需要花費長達一個月才能完成的長期完成的長期工作,真是不一而足。
如果是一分很快就能完成的工作,完成之後必須立即報告;反之,要花較長時間的工作,就要不定時提報進展。
對交給你去做的事已進行到哪裏,你的上司會非常在意。但是,他不會每天反覆地問“完成多少了?”如果你能主動報告,他會比較放心。
一般需花費一週來完成的工作,報告時間可設定在第三天或第四天。若是需要花費一個月來完成的工作,可每隔十天報告一次。
2、上班服裝應得體
沒有規定員工穿制服的公司,職員可以自由的穿着。但是,若穿得太隨便或不講究,容易讓別人留下不好的印象。
有時會因與客戶或上司商量事情,而一起吃晚飯:或者在回去時把東西順路送到別的公司。此時,如果穿着牛仔褲等隨便的裝扮,看起來會很不得體。
因此,平時就應注意,穿着適合工作地點的服裝。如果是女性,裙子應避免過短或過長,男性的指甲應注意是否藏污納垢;鞋子應選擇質感好的不宜太高,手提包則以多功能的爲主。
3、在對方的會客室,應坐在下座
記得,當你前去拜訪其它公司時,應坐下座。將你帶到會客室的人,會請你坐上座,而你必須推辭。而在會客室裏等待時,應當淺坐在沙發上。輕輕地坐在在沙發的最邊緣,脊背挺直,腿不要盤起來而應整齊地並在一起。此外,當沙發較低時,應將腿略微偏向下座的一側。
4、電話鈴聲不應超過三聲
當電話鈴響了好幾聲,卻不見對方來接聽時,一般打電話者會覺得煩躁,相信你也有過這種經驗。終於,有人接聽了,但傳來的卻是一聲很沒精神的“喂……”。
接電話應在電話鈴響第三聲之前。如果此時沒空,過了許久才接電話,也應該說聲“讓你久等了”表示一下歉意,這是最起碼的禮節。
無論是什麼原因千萬別讓電話響太久,纔不會遲遲沒人接電話,而使對方焦躁不安。
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