天貓國際可以退貨嗎
天貓國際一般是退不了貨的,因爲它寄回的話沒辦法寄到發貨地,導致他們一經售出就不退換。但是如果存在質量問題,可以直接聯繫客服要求補發,或者聯繫天貓官方,讓他們協助解決。
天貓國際是阿里巴巴集團在2014年02月19日當天宣佈正式上線的,天貓國際主要是爲國內消費者直供海外原裝進口商品。
2018年2月27日,菜鳥天貓用區塊鏈技術溯源海淘商品 打擊物流信息造假。2019年,跨境電商迎來大爆發,爲響應國家大進口戰略,滿足不斷增長的用戶需求,天貓國際宣佈將持續加大投入,在5年內實現超過120個國家與地區的進口覆蓋,商品從4000個品類擴充到8000個品類以上。
入駐天貓國際的商家均爲中國大陸以外的公司實體,具有海外零售資質;銷售的商品均原產於或銷售於海外,通過國際物流經中國海關正規入關。所有天貓國際入駐商家將爲其店鋪配備旺旺中文諮詢,並提供國內的售後服務,消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面,天貓國際要求商家120小時內完成發貨,14個工作日內到達,並保證物流信息全程可跟蹤。
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