怎麼提升網站用戶體驗

提升網站用戶體驗的方法是：

1、圖片切換功能

就一般而言，通常企業在製作營銷型網站的時候，都會在首頁設計三到四張的BANNER圖，用以放置最重要的內容，或是給予用戶重要提示等等。但是網站的BANNER圖一屏只會顯示一張，只有切換纔會顯示下一張圖片。因此在圖片當中設置自動切換的功能，就能讓用戶在不進行任何操作的情況下看到每張圖片當中的具體內容，對於用戶體驗效果也會相應的提升。否則的話，後面幾張的內容很容易就會被用戶所忽略掉，這樣圖片也就沒起到應有的效果。

2、站內搜索功能

相信大家都有使用搜索引擎的習慣，只要在裏面輸入自己想要信息的關鍵詞，搜索引擎立馬就會羅列出很多的相關信息，這樣用戶就能非常方便的找到自己需要的信息了，再也不用手動再去查找信息了。而網站的站內搜索功能也是如此，當用戶在網站查找信息的時候，如果通過搜索功能，只要輸入相關的關鍵詞即可，就不用到網站的每個頁面去逐一查找了，這樣就會爲用戶接省大量的時間和精力，對提升網站用戶體驗是非常有幫助的。

3、返回導航功能

返回主要有兩個方面，一是返回頁面頂部，二是返回上一頁面，不論哪個方面，都是爲了方便用戶在瀏覽完一個頁面之後，能夠快速操作去掉其它頁面，不然遇到較長的頁面，就只能不停滑動鼠標才能回到頂部了。另外，這裏要說的導航主要是指麪包屑導航，因爲主導航所有網站都有，就不需要再說。麪包屑導航的主要功能就是定位用戶當前的頁面，這樣就能方便用戶時刻清楚自己所處的位置，以及方便返回。

4、在線客服功能

關於在線客服這個功能，可能會有部分企業認爲不重要，想着用戶有需求就會打電話聯繫企業，在網站諮詢太麻煩，但是一旦用戶打電話的話，先不說用戶會要自己出話費，企業也就獲取到了用戶的電話，這對於注重隱私的用戶是非常忌諱的。而在線客服功能就能完全避免這些問題，用戶諮詢也會更加方便，同時對網站也會更加放心。而這對於企業處理售前售後，以及收集用戶信息都是非常有幫助的，對用戶也具有非常好的體驗效果。