天貓超市換購商品無法購買

天貓超市換購商品無法購買的原因：

1、用戶在天貓超市的購物沒有達到換購的條件。

2、用戶要換購的商品在當地無貨。

3、聯繫客服，根據相關情況進行諮詢。

天貓（英語：Tmall，亦稱天貓商城），原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站，由淘寶網分離而成，浙江天貓網絡有限公司營運。其屬於B2C模式，整合數千家品牌商、生產商，提供商家和消費者之間的一站式解決方案。它在2012年雙十一購物節上宣稱13小時賣100億，創造了當時的世界紀錄，並在此後連續多年不斷刷新銷售記錄，已成爲中國最大的零售購物網站之一。

2019年3月4日，阿里巴巴天貓與管理諮詢公司貝恩公司，雙方將展開戰略合作。根據協議，從2019年起，貝恩公司與天貓將每年定期共同舉辦行業研討會，發佈最新趨勢報告和品牌工具。其中，貝恩公司與天貓將基於阿里巴巴平臺大數據，結合阿里豐富全域數據標籤，對消費者購買行爲及影響因素進行深入研究，並提供品牌數字化轉型的工具和方法。2019年3日8日，天貓與格力宣佈達成戰略合作。2019年4月29日，天貓與雀巢中國簽署2019年戰略合作備忘錄。在未來，雙方將在數字化營銷、產品創新、新零售及供應鏈等方面繼續深入合作。