淘寶消息未讀是被屏蔽了嗎

淘寶消息未讀不是被屏蔽了。只是店鋪的客服人員暫時還沒有打開您的聊天窗口，一旦打開您的聊天窗口，那麼您發送的消息就是已讀狀態。

淘寶使用常見問題：當您在淘寶平臺購買的商品與描述的嚴重不符，但是您又與商家協商無果，那麼此時您可以申請淘寶客服介入。在手機淘寶App中想要聯繫人工客服，那麼首先打開淘寶App進入首頁，然後點擊右下角“我的淘寶”選項，接着點擊“客服小蜜”按鈕，進入後發送“人工客服”，之後需要再發送一次，此時您就可以聯繫淘寶的人工客服處理自己的訂單問題了。

在與商家客服協商過程中，請儘量保留聊天記錄截圖，以便以後作爲憑證上傳給處理人員。