人壽保險怎麼查

櫃檯查詢

攜帶自己的身份證號或保單號在保險公司的營業網點查詢。

代理人查詢

可以電話直接聯繫當初爲你服務的保險業務員，讓業務員幫你查詢保單信息。

在線查詢基本流程(中國人壽在線客戶服務系統)：

1、登錄中國人壽客戶網上註冊：到中國人壽網站在線自助服務頻道，點擊保單查詢，可用郵箱或國壽鶴卡號進行註冊。

2、登錄系統：註冊完畢後，登錄中國人壽在線客戶服務系統。

3、添加保單：登錄系統後可查詢到您購買的相關保單信息，如果保單信息不全，您可以手動添加相關保單。

4、查詢保單信息：中國人壽在線客戶服務系統中可查詢的保單信息包括購買險種名稱、保險金額、投保人等的基本信息；以及最近完成的交費和已給付保險金數額，您最關心的續期保費交費提示、保險金領取提示等；投連或萬能客戶還可以查詢賬戶資產狀況及對賬單等。