京東小金庫凍結資金怎麼解
方法1:調整白條欠款額度
白條沒有欠款時,可以將白條額度調整到0,這時候小金庫因爲白條被凍結的資金會立即解凍,這時候就可以進行轉出操作了。
適用方向:通過小金庫開通京東白條,因爲白條額度導致小金庫凍結。
方法2:取消預約理財項目
小金庫的錢可以用來預約理財產品,當提交預約申請以後,會凍結部分小金庫的資金。在我的資產-我的交易單中,可以取消預約操作,小金庫的錢會即時解凍。
適用方向:通過小金庫預約理財產品,而導致部分資金被凍結。
方法3:15個自然日後提取
京東支付的返現活動,會將返現的紅包發放到小金庫中。如果這部分資金被凍結不能取出,那麼在到賬後的15個自然日就可以提取了。
適用方向:返現到小金庫紅包金額被凍結。
方法4:取消設置的理財計劃
在零用錢的生活小工具中,有一個夢想計劃,制定好計劃以後,定期會從銀行卡中轉入一筆錢到小金庫中。計劃的總金額沒有達成時,轉入的金額會被凍結在小金庫中。這時候只要終止計劃,小金庫的錢會立即解凍。
適用方向:因爲設置夢想計劃導致轉入小金庫的錢被凍結。
方法5:取消信用卡還款計劃
京東小金庫的理財金還有信用卡還款的功能,當設置了還款計劃以後,用於本期還信用卡的錢會被凍結在小金庫裏。用戶只要自己取消還款計劃就可以解凍資金了。
適用方向:設置/預約信用卡還款,導致資金被凍結。
方法6:聯繫京東客服解凍
以上五種情況都可以自己解凍,但第六種情況是需要聯繫京東客服的。在京東小金庫理財金-生活小工具中,有一個京東房產的服務,這是京東與房地產商聯合推出的優惠服務。如果用小金庫的錢買房,小金庫的資產會被凍結。這時候需要聯繫售樓工作人員,讓售樓工作人員聯繫京東的業務客服,這樣客戶可以後臺操作解凍資金。
適用方向:京東房產凍結無法轉出。
京東小金庫凍結以後,大家可以點擊小金庫右上角的交易單,在全部賬單的選項選擇凍結解凍,就可以查詢當前資金凍結的原因以及解凍方法。
如果被凍結的原因不屬於以上6種,請聯繫京東客服進行解凍操作。
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