快手小店直播時小店客服怎麼回覆

品牌型號：iPhone12/系統版本：ios14.6/軟件版本：快手9.9.20

快手小店直播時小店客服可以設置快捷回覆

商家打開快手之後再菜單中點擊【小店訂單】，然後進入之後切換到賣家端，點擊【消息】，進入消息界面之後再點擊右上角的【...】，就可以在裏面設置機器人的自動回覆和快捷回覆了，商家可以把一些常見的問題提前設置好，直播時用戶諮詢商品可以使用自動回覆減輕人工客服壓力。