亞馬遜如何聯繫商家

1、進入亞馬遜官方網站，打開亞馬遜的網站，下拉到最低端點擊幫助中心。 2、然後我們在幫助中心，點擊選擇需要其他幫助——聯繫我們。 3、 我們登錄自己的賬號後，好自己的訂單範圍，然後描述下自己的問題，一個一個來，越具體越好。 4、然後可以

說起亞馬遜，大家都知道是美國最大的電商平臺，相當於國內的淘寶。但是關於在亞馬遜怎麼聯繫賣家知道操作的卻比較少。而今天就給大家說說如何聯繫商家。

點賣家名字---Detailed Seller Information---Returns and Refunds 一般來說都有賣家的聯繫方式 但有時賣家只留了電話 你只能試試亞馬遜live chat聯繫下客服 讓他們幫你查或者轉達訴求

亞馬遜網站上的商品，是由自營和入住賣家組成的：

作爲一個成熟的電子商務平臺，沒有能和用戶的交互絕對是不能容忍的，亞馬遜是怎麼想的？怎麼想的？怎麼想的？

首先點擊查看一個商品，如果金額旁邊顯示的自營圖標，且銷售配送: 由亞馬遜直接銷售和發貨的，表示是自營店。可以直接聯繫亞馬遜官方客服;

在每個商品頁面可以找到XXX銷售和發貨，點擊賣家名字，新的網頁右上方有賣家的聯繫方式。

如果是由入駐商家直接銷售和發貨的，在商品頁面點擊店鋪名進入店面詳情，接着再右上角就能看到商家的詳細信息和聯繫方式了。

給賣家發郵件 會有客服來主動回覆你的 但是對方不能主動給你留真實的郵箱、電話號碼一類的

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怎麼知道亞馬遜的商品是亞馬遜自己賣，還是商家在賣？

在商品價格下方如果有“由亞馬遜直接銷售和發貨。”就說明是亞馬遜的自營商品追答Ships from and sold by AV House.

這個商品是AV House銷售的，不是亞馬遜的自營商品哦

如果是亞馬遜自營商品，字樣就是“Ships from and sold by Amazon.com.”

在美國亞馬遜商城裏面能看到賣家的信息嗎

是不能看到賣家的實際姓名及地址電話號碼等隱私信息，只能看到賣家用戶名。點擊賣家的名字就可以看到他賣的其他的商品，亞馬遜不像淘寶，沒有淘寶那種店鋪地址提供給顧客看的。

擴展資料：

亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜；NASDAQ：AMZN），是美國最大的一家網絡電子商務公司，位於華盛頓州的西雅圖。亞馬遜是網絡上最早開始經營電子商務的公司之一，亞馬遜成立於1995年，一開始只經營網絡的書籍銷售業務，現在則擴及了範圍相當廣的其他產品。

亞馬遜已成爲全球商品品種最多的網上零售商和全球第二大互聯網企業，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影數據庫（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。

亞馬遜及其它銷售商爲客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和遊戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業產品等。

參考資料：百度百科-亞馬遜

亞馬遜店鋪入駐有什麼要求嗎？流程是怎樣的？

1、亞馬遜企業入駐開店資質要求（個體工商戶不能入駐亞馬遜商城）：

（1）入駐亞馬遜的賣家必須是在中華人民共和國（港、澳、臺地區除外）註冊的企業，且需要具備銷售相應商品的資質。

（2）能夠開具*：如果顧客需要*，您須及時爲顧客提供普通銷售*。

（3）具備全國配送能力：亞馬遜顧客遍佈全國，會收到來自全國各地的訂單，所以如果選擇了自主配送模式，需要具備將商品配送至全國的能力。

3、開店一般要求（適用於全部商品）資質清單：作爲亞馬遜網站的賣家，必須具備並向亞馬遜提供中國法律法規所要求的以下相關經營資質文件的電子版。

（1）營業執照副本：確保在系統中填寫的依法登記名稱與營業執照上的公司法定名稱完全一致。

（2）國稅稅務登記證：保證填寫的國稅稅務登記號和稅務登記證上的稅號完全一致，該稅號系在”納稅人名稱“上方的”稅字“後的號碼。

（3）如銷售自有品牌商品需提供：商標註冊證或商標註冊申請受理通知書。

1) 正在申請中的商標，提供遞交的商標申請書複印件並加蓋公章，及由中國商標局頒發的“商標註冊申請受理通知書”。

2) 若商標辦理過變更、轉讓、續展，一併提供商標總局頒發的變更、轉讓、或續展的證明。

（4）如作爲品牌代理商或經銷商銷售商品需提供：完整授權。授權書：有權銷售的授權文件或其它證明文件。品牌方的商標註冊證或商標註冊申請受理通知書。

1) 授權通常由商標持有人發起、並經各級代理商、直至授權給賣家，即賣家拿到的授權能夠逐級逆推回品牌商。

2) 如商標註冊人爲個人，則需提供其身份證複印件（正反面）；如該人爲授權公司法人，還需提供對應授權方公司的營業執照及授權書。

3) 所提交的商標及授權文件如爲外文，提供對應的中文翻譯件。

5、如銷售進口品牌商品需提供：中華人民共和國海關進口貨物報關單。

2、亞馬遜開店入駐流程：

（1）創建帳戶提交資質材料並通過資質審覈：資質審覈工作一般會在材料提交後的3個工作日內完成。

（2）提交保證金：爲了維護整個亞馬遜商城的公平和公正，保障商城和賣家業務的長期可持續發展，從根本上貫徹”正品質優“的經營理念並增強客戶體驗，亞馬遜實施賣家保證金政策。根據該政策的要求，所有賣家必須確認接受在賣家平臺管理保證金頁面公佈的承諾函，重申對在亞馬遜商城銷售正品質優商品的保證。同時，不同品類的賣家必須依照承諾向亞馬遜繳存保。

（3）上傳商品：準備好商品信息和圖片後，可以通過賣家平臺逐一添加商品信息或通過模板批量上傳。

（4）顧客瀏覽商品並下單：商品信息上傳完成，商品便成功上線，顧客能夠瀏覽、搜索和購買您的商品。一旦有訂單產生，就會收到亞馬遜的郵件通知，同時，可以通過賣家平臺查看您的訂單信息。

（5）配送商品和*：訂單產生後，請按照顧客要求的配送方式，及時配送商品。如果顧客需要*，賣家平臺的“管理訂單”中會有提示，請及時向顧客郵寄符合國家稅務規定的普通*。

（6）結算貨款：亞馬遜每隔14天會與您進行一次結算。

參考資料：亞馬遜-招商中心-開店資質

參考資料：亞馬遜-入駐流程

亞馬遜註冊個人賣家需要什麼資料

一：如果是單單開個店資料就是很簡單 通常的企業都有 也沒必要想的那麼麻煩、就是一張營業執照和信用卡和賬單的問題，日本和北美站 相對簡單。

二： 先說一下注冊的渠道：兩種。一 是自注冊、二是找招商經理（下半年招商經理的招商任務指標基本上都是滿了 不怎麼招商了）很多都是自注冊的方式進行。兩者渠道不同 有什麼不一樣嗎？答案是肯定的，通過招商經理註冊的賬戶 就是招商經理會給你註冊的鏈接 你用他的鏈接註冊，是有一個自然年的扶持計劃享受的 你報活動 或者是有什麼問題可以諮詢他（別太low的問題） 區別：一個自然年的扶持、還有一個就是亞馬遜的活動LD的活動招商經理和自注冊都是有的、BD的活動只有招商經理纔有 這個活動你需要找招商幫你報名。

簡單區分一下 賬戶類型和站點。 站點：北美站、歐洲站、日本站。 賬戶類型：個人銷售計劃

專業銷售計劃 兩種。兩種賬戶 需要什麼資料又有何不同呢？

1. 個人銷售計劃 一般都是不建議開 申請也是非常的簡單 個人就可以 身份證正反面和信用卡（VISA雙幣）月租費也是不需要的哦 免費開店 平臺的抽傭還是一樣 只不過在沒銷售一件商品會多抽取一美金的手續費。功能上呢 購物車Buy Box、後臺數據報表、促銷 ，秒殺、這種活動都是沒有。

2.專業銷售計劃開通：個人和公司都是可以的開通的 兩者的身份開通在賬戶上是沒有任何的區別 .購物車Buy Box、後臺數據報表、促銷 ，秒殺、這種活動都是有的。

都是一樣的賬戶，也有據是個人開通的容易死賬戶、這些都是瞎說的。

就目前的情況 兩種所需要的資料都不一樣：個人申請 信用卡賬單+信用卡（VISA）身份證正反面。

公司申請：營業執照+信用卡（VISA）信用卡賬單即可。這個是北美站的 目前申請的時間大約需要一個星期內的時間會通過的。

北美的門檻是相對較低的，歐洲會涉及到KYC審覈（歐盟反洗錢法）和vat、需要你的公司水電賬單帶有公共出具證明的 還需要有地址。日本的話是 資料跟北美差不多 但是對於產品的品質要求是非常高的 還有就是服務也是需要非常的到位 例如：郵件回覆 你的語法可能是有兩個錯誤 買家也可能投訴你噢。

站點區別：北美站包含三個國家（美國、法國、德國、） 歐洲站（德法英意西）+日本。

三個站點的特色都不一樣、畢竟不同的國家文化、生活方式都不一樣。北美是流量多、競爭力也不小 相對來說門檻低、對於資質和產品要求不會像其他站點那麼高。歐洲站：涉及到KYC （歐盟反洗錢法、這個是歐盟當地的法律規定。亞馬遜也是第三方平臺 也需要準守規則）以及需要VAT了、就是需要交稅了。真正要不要交稅、這個跟中國其實一樣的、外面有申報和代帳公司 可以找的、這個是歐洲站的資質問題、其次是小語種的問題、比較多 德國的德語、法國的法語、意大利的意大利語言。日本站：第一 產品品質 如果能接近perfect的話 是可以的、對於服務和資質要求比較高、很多類目在進關的時候 都需要一些產品的檢測報告、資質類。但是利潤還可以的。

三： 總體來說 什麼時候賬戶都是好申請的。只不過情況不一樣、、上班年 招商經理有kpr指標在那 所有活動比較多 都是一些招商會，下半年他們的任務完成了 就是輔佐他們的賣家啦 搞搞線下的一些培訓會。

四：近些年跨境電商是異常的火熱、大批量的賣家涌進。其中不缺乏佔比較多的工廠、貿易商、以及夫妻檔的創業者、小團隊。目前在跨境這塊B2C 亞馬遜是最火的一個平臺，不管是對於團隊還是投入的資金不能說比別的平臺多、也不會少。前些天去一朋友公司坐坐、它主要做家居類 阿里旗下的一個跨境平臺、某賣通 一個月十來萬美金、光是打包的就兩個人、運營2個 美工一個、客服一個 經理他自己一共就是七個人。亞馬遜很多賬戶十來萬美金 人不多就是1-2個就可以、用FBA 海外倉 客服和退換貨都給你解決了。

五：不管是做什麼平臺、也要看看自己的產品 利潤空間、核心競爭力優勢在哪，這些都來源你對產品對市場、對銷售目的地的競爭情況 需要去做思路的整理、清晰 都可以通過平臺 市場調研用數據來去做判斷、而不是一股鬧熱 聽說哪個平臺節假活動 成交額多少、這就是賭徒的心態。

六：什麼時候註冊申請也好。朋友們需要謹記一個是防止關聯、對於ip、電腦、以及註冊賬戶的主體信息 在註冊之前沒有做過亞馬遜是最好的、包括註冊好了以後也需要封閉 用來專用做這個平臺，因爲你不確定別人有沒有在做。

註冊亞馬遜商家需要什麼條件？？

註冊亞馬遜商家需要的條件/資料：

1.營業執照掃描件：公司執照/個體工商執照/工廠執照均可

2.雙幣信用卡，卡上顯示Visa或者MasterCard標誌

3.郵箱

4.手機號碼

5.身份證掃描件

6.假如要註冊多個賬號的，需要VPS

提示：

1.一個營業執照註冊一個賬號，一個賬號可以申請多個國家店鋪：北美（美國，加拿大，墨西哥），歐洲5國（英國，法國，西班牙，德國 ，意大利），澳大利亞，日本，印度，中東

2.特別注意：防止關聯！！！亞馬遜嚴查一個公司有多個賬號；一個信用卡只能關聯一個賬號，一個網線只能登錄一個賬號，否則就關聯，導致賬號馬上關閉

4.同一個營業執照申請的多個國家店鋪，除了郵箱需要分別申請，信用卡/電話號碼/VPS 可以共用

以上是我的回覆，希望能解答你的疑問

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