淘寶七天無理由退貨對買家有影響嗎
7天無理由原因退貨會產生的影響有:
1、讓買家選擇7天無理由退貨可以降低商家的退貨率,從而提高店鋪的信譽度;
2、如果買家因爲所購商品本身有問題而選擇質量或性能等其他客觀原因退貨時會影響到本店鋪在同類商品的排名度,從而給本店商品的銷售業績帶來負面影響;
3、如果淘寶賣家給自己商品買了運費險,而長期因爲產品的質量或性能等其他非人爲原因收到多次退貨,經保險系統評估後,保險公司則將這一類賣家列爲風險度較高的商家,從而會增加運費險的價格或是乾脆拒絕賣家給商品投保的要求;
4、在退貨運費支付的問題上,賣家將獲得更多的話語權。如果買家在退貨退款的時選擇7天無理由退貨原因,而商品並沒有投保運費險,那麼可能有一些賣家就要求買家個人支付退貨的運費來減少店鋪的損失。
此外,如果買家在同一時期內多次無論任何原因退貨都選擇7天無理由退貨,那麼淘寶後臺的大數據智能系統也會降低買家的信譽度,以至於對一些買家信譽度要求較高的商家店鋪會自動屏蔽此類買家。另一方面,保險公司的智能系統也能偵測到買家此一類行爲而提高買家的運費險的額度或者拒絕給買家的商品投保。
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