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查看申訴進度

IT科技1.91W

京東爲例,查看申訴進度的方法如下:

查看申訴進度

1、進入京東官網,登錄個人賬戶,進入賬戶設置界面,點擊“賬戶安全”。

2、找到“賬戶申訴”選項,點擊“立即申訴”,在賬戶申訴頁面點擊“申訴查詢”就可以查詢相關進度。

根據京東官方要求,如果用戶的投訴時間爲零點到9點,申訴會在當日十一點前審覈完畢,如果用戶在九點到下午六點前申訴,申訴會在六十分鐘內審覈完畢,如果用戶在下午六點之後申訴,會在次日十一點前審覈完畢。

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