火車侯補訂單什麼意思

火車侯補訂單是指旅客通過12306網站或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，則旅客可按日期、車次、席別提交購票需求，並在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊幫助用戶搶票候補。

系統將持續嘗試爲您兌現候補需求，若無滿足您需求的席位，將在截止兌現時間自動終止兌現。兌現時，根據剩餘席位情況可能會爲您分配硬臥代硬座，多人出行時可能分配到不同車廂席位等情況。同一候補購票訂單中需求不進行部分兌現。兌現時實名制和行程衝突規則按既有規則辦理。兌現成功車票的退改簽規則按既有規則辦理，退票費按如下規則覈收：票面乘車站開車時間前15天（不含）不收取退票費，48小時的按票價5%計，24小時、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準覈收退票費。上述計算的尾數以5角爲單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角且小於7.5角的計爲5角、7.5角的進爲1元。退票費最低按2元計收。