手機淘寶退貨怎麼操作流程
產品型號:華爲p40
系統版本:EMUI 10.1
軟件版本:手機淘寶 v9.12.0
首先,我們打開淘寶App,點擊右下角的“我的”,點擊查看所有訂單。
如果未確認收貨的話,點擊待收貨,找到訂單即可,然後我們找到對應的商品,點擊商品,打開後找到“退換”按鍵,並且點擊。
打開後顯示僅退款或者退貨退款,僅退款的話,未收到貨的情況下申請,退貨退款的話是咱們收到貨了
貨物不滿意或者有質量問題等情況,需要把貨退回去,那麼咱們就申請退貨退款,並且點擊,這裏就需要我們輸入退貨理由了,選擇正確的理由,並且輸入申請退款的金額,然後說明退款理由,上傳退款憑證等,天貓的訂單可以授權商家填寫退貨單號,並點擊提交,提交了之後就到了等待商家處理的時候期間咱們也可以撤銷退款,修改退款,以及在商家拒絕退款後申請客服介入,商家後續同意退款後,我們就需要把快遞寄出去,咱們可以在線下單,讓快遞員上門取件,或者自己去寄快遞,然後點擊“我已寄出”,填寫物流單號
並且提交等待商家確認收貨即可。
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