淘寶保證金可以退嗎,怎麼退
方法
登錄你的淘寶會員賬號。
點擊用戶名,進入個人主頁。
在我的主頁裏點擊“賣家中心”,進入賣家信息中心。
在賣家中心裏左邊一欄裏找到客服服務下面的“消費者保障服務”,點擊進入。(因爲小編剛剛申請了解凍保證金,因此右邊紅框裏保證金餘額是0了。本來應該是顯示1000.00的)
進入“消費者保障服務”後,裏面會顯示已交的保證金額度(這裏同樣因爲小編剛剛申請了解凍保證金,因此紅框裏顯示提交保證金,如果已交了保證金則顯示"請解凍保證金")如果想提出保證金裏的錢,就要點擊“申請解凍保證金”。如果是特色服務,需要退出特色服務才能點擊申請解凍。
申請解凍保證金需要符合淘寶制定的條件,分別是:沒有未完結的基礎服務轉移單;沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有正在處理的未完結的賠付記錄;淘寶賠付基金無催繳單;沒有未結束的消保交易記錄;沒有交易成功並且在15天以內的消保交易記錄;沒有交易成功並且在45天以內的30天維修服務記錄;沒有未完結的退款記錄。如果有一條不符合,也無法通過申請。
申請成功後,保證金會轉到支付寶裏面,可以在“我的支付寶”裏面的賬戶餘額查看。如果想把錢轉到銀行卡里面,直接點擊提現即可。
申請提現之後,可以在提現記錄裏面查詢。一般普通的提現2——3個工作日到賬。
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