支付寶不能收款怎麼解決

支付寶無法收付款被限制一般主要是因爲身份證信息沒有完善、賬戶存在安全風險、被他人舉報投訴等原因造成的，用戶可以直接撥打支付寶客服電話，然後弄清楚自己被限制的原因之後，具體事情具體解決。

1.根據央行規定，單筆收、付款超過1萬，月收付款超過5萬或或餘額連續10天超過5000元，則暫時無法餘額付款，需要完成認證並上傳身份證。

2.可能是由於賬戶存在異常的交易操作，請查收支付寶的郵件通知查看詳細說明並根據提示操作。

操作步驟：

1.登錄手機支付寶，點擊【我的】—右上角【設置】；

2.選擇【賬戶與安全】—【身份認證】，按頁面提示完成認證。