京東上門取貨退貨如何操作
京東申請了上門取件退貨,直接把需要退換的東西給快遞員就行了,快遞員不會給單子,因爲所有的操作都是你在自己的京東客戶端上操作,快遞員只是來拿東西而已 具體退貨流程如下: 1、打開京東客戶端,默認顯示首頁,點擊首頁右下角“我的” 2、點擊
現在網上購物成爲人們生活中一項必不可缺的購物方式,它給人們帶來了極大的便利,但其不利的地方在於無法看到現貨,不能確定質量如何。所以,現在許多網購都對用戶對那些不滿意的貨物提供退貨服務。
這裏小編將會教大家關於京東上門取貨退貨的操作方法。
京東自營的話有三種方法選擇; 1、是自己送到就近的京東自提點,免郵費。 2、讓京東的快遞小哥來齲這個如果你京東的會員級別不夠或京享值不夠的話要收取6--8元的運費。 3、自己聯繫快遞郵寄到京東指定的地址,郵費自理。 擴展資料 退貨(sales r
材料/工具
電腦
方法
首先在360搜索輸入框中輸入“京東”,如圖所示。
1、首先,百度上搜索京東並打開網頁,可以掃碼登錄或賬戶登錄,比如點擊賬號登錄,照提示在第一個文本框中輸入賬戶名,在第二個框中輸入密碼,點擊登錄。 2、在網站上方點擊我的訂單,就會顯示出自己購買過的東西,對着要退掉的貨品右側點擊申請
之後再打開搜索結果的第一個鏈接,也就是京東的官方網站,如圖所示。
售後還沒有處理你的訂單,聯繫客服崔一下就可以了,如果一直不處理,超時後系統會自動處理的。 京東自營維修,申請售後的步驟: 客戶端或網頁申請售後,選擇上門取件還是你送到網點,會有工作人員審覈,審覈通過配送員上門收件,非鑽石會員選擇
然後在京東的官網中最上方找到“我的訂單”的選項將其打開。如圖所示。
1、銀行卡退款:1-2個工作日 2、現金退款:1個工作日 3、公司轉賬:1-3個工作日 4、Pos機刷卡:需與您的支付卡銀行確認,一般處理時間爲15-18個工作日 5、退京東餘額:1-2個工作日 6、分期訂單退款:15-18個工作日 擴展資料 退款週期僅供參考,
打開之後,可以在右邊的購物欄內查看到所有已經購買的商品,並且後面有“申請返修退換貨”的服務,如圖所示。
需要在京東上退貨,可以按照以下步驟。 第一步、打開手機京東APP。 第二步、在京東主界面選擇我的。 第三步、進入個人界面後,我們可以看到退換/售後,點擊進入退換/售後。 第四步、在訂單中,需要進行收貨確認後才能申請售後服務,選擇申請售後
之後會彈出如圖所示窗口,選擇退貨並在輸入框中填寫合適的理由即可完成退貨。如圖所示。
分爲2種情況: 一、京東自營商品售後服務運費規則: 雙免:雙向免費,即上門取件和寄還都免費。 取(返)件包含兩種形式: 1)在京東取件範圍內,可免費上門取件; 2)客戶也可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東,如是京東原因導致的售後運費
最後還會有一個退貨方式的選擇需要用戶選擇,是上門收貨或者是快遞或送貨至自提點。這裏選擇上門收貨即可。之後就會彈出如圖所示窗口。然後用戶要做的就是等待京東服務員上門提貨。
是的上門取貨退貨,需要填寫如貨低址,你要是不知道可以問問商家,就知道。 你在網上點擊上門取件,然後提交,
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京東自營的商品,退貨的話郵費誰出?上門取件時要交郵費嗎?
如果是因爲買家的問題需要換貨的話,一般運費是由來買家承擔的;
如果是京東商家的問題而產生換貨的操作,是由商家包郵的,不過需要買家自己先行墊付,後面商家會返到買家的京東賬戶內。
訂單簽收後7天(含)內:
對於(京享值≥20000)的用戶而言,單免及每月3次免費上門源取件服務,超出次數需自行承擔商品返回至京東的運費。
對於PLUS會員而言,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
訂單簽收後15天(含)內:
商品質量問題、物流損壞、缺少件或商品描述與網站不符,雙向免費,即上門取件和寄還都免費。
擴展資料:
單免取(返)件包含三種形式:
(1)京東自營上門取件收取費用收費標準,收費方式;
(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售知後指定地址,運費自付;
(3)客戶將原商品送達自提點,或指定地址,則免收運費。
雙免取(返)件包含兩種形式:
(1)在京東取件範圍內,可免道費上門取件;
(2)客戶也可採取自行發貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,運費以餘額方式補償補償標準(餘額可在京東直接消費或聯繫客服返還銀行卡)。
參考資料來源:京東官網幫助中心-退貨/換貨運費怎麼算?
京東退換貨上門取件要不要填寫賣家地址嗎?
如果是京東自營店,當然不用填寫賣家信息了,如果是第三方商店肯定是要填寫賣家信息的,不然你發件發到誰那兒去呢。
京東的返修退換貨,取貨地址和收貨地址分別寫誰的
一般情況下,寫你的收貨地址。
①取貨地址:如果你選擇京東快遞上門取件,一般是寫你現在要交給京東快遞所在的地址;
②收貨地址:是指京東返修完成之後,給你寄回來時你的收貨地址。
京東手機上怎麼退貨
1、我們打開手機,點擊京東抄APP,進入手機京東APP界面,選擇“我的”。
2、進入襲個人界面後,我們可以看到“退換/售後”,點擊進入“退換/售後”。
3、在訂單中,需要進行收貨確認後才能申請售後服務百,選擇“申請售後”。
4、我們進入“申請售後”後在裏面可以選擇服務類型,我們選“退貨”。
5、服務類型選擇後,確定下方取件信息度,點擊“提交”,等待快遞員上門取件,之後等待系統回覆即可。
京東訂單已完成怎麼退貨
打開京東APP客戶端,點擊我的>退換/售後>申請售後,填寫退換貨信息後,即可zd提交,提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理申請。具體操作步驟如下:
(1)打開京東。
(2)進入京東首頁。
(3)點擊右下角我的。
(4)點擊我的訂單。
(5)點擊需要退貨訂單。
(6)點擊申請售後。
(7)點擊已售後申請返修/退換貨。
(8)進入退貨頁面回。
(9)點擊選擇申請原因。
(10)選擇申請退貨原因。
(11)輸入退貨原因信息上傳憑證。
(12)選擇退款方式退貨返回方式。
(13)點擊提交等待審覈即可。
參考資料:答">京東-如何申請退貨/換貨?
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