爲什麼收不到10086的短信
收不到10086的短信的原因分析是:
1、可先檢查信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;
2、刪除後還是收不到,可以換機或換卡測試,看是否爲硬件因素;
3、排除以上原因後,可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否爲當地信號弱的原因。
4、若以上問題都不存在,可能是與網絡功能有關,請聯繫當地的人工客服處理此問題。
10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式爲您24小時不間斷提供有關移動通信的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費(通話產生的長途費按實收取),接聽10086來電免費,其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級進化版本,從2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統爲客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的諮詢服務;如果客戶有溝通的需求,還可通過撥打10086按0轉人工服務檯;10086短信營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時,只需發送相應內容至10086即可。
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