火車票退票要扣多少手續費2022
火車票退票要手續費:退票時間發生在開車前8天以上,不收取任何手續費;退票時間發生在開車前的四十八個小時之上的,收取百分之五作爲退票手續費;退票時間發生在開車前二十四個小時之上的,收取百分之二十作爲退票手續費;當車已經開走2個小時之內是不無法辦理退票的,只能進行一次改簽。旅客開始旅行後不能退票,但如因傷、病不能繼續旅行時,經中途區間站及列車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。
如何辦理退票
使用電子支付方式透過車站售票視窗、自動售票機、鐵路代售點和官方網站購買的鐵路電子客票,均可透過官方網站或車站指定視窗在開車前辦理退票手續。在官方網站註冊且透過手機APP完成人臉身份覈驗的旅客,也可透過官方網站辦理其他人使用電子支付方式透過車站售票視窗、自動售票機、鐵路代售點和官方網站爲其購買的鐵路電子客票退票手續。
使用現金方式購買或已打印報銷憑證的鐵路電子客票,可到車站指定視窗辦理改簽、退票手續;或透過官方網站先行辦理人臉覈驗後辦理退票,自網上辦理退票成功之日起180天(含當日),憑乘車人身份證原件到鐵路車站視窗辦理退款手續。已打印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續時,旅客須交回報銷憑證。
退票時,需提供證件
(1)乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件辦理退票。
(2)代乘車人辦理的,請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。
(3)居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼。
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