12306找回密碼失敗是什麼原因
12360是鐵路局官網的購票平臺,它需要用戶名和密碼才能登入,如果忘記密碼,先進入鐵路局官網,點擊屏幕右上角的【登入】,會彈出戶名和密碼登陸框,點右邊的“忘記密碼”,然後會出現“郵箱找回”和“手機找回”兩種方式讓你選擇。
透過“郵箱找回”。在找回密碼的頁面點擊【郵箱找回】,輸入你註冊帳號時的郵箱地址和證件號碼,然後點擊提交,官網就會把密碼連結發到你的郵箱裏面,同時當前頁面會彈出進入郵箱連結,點確定進入,在收件箱裏點找回密碼連結。
透過“手機找回”。 輸入自己註冊時的手機號碼、身份證號碼、驗證碼後,點擊提交。12360官網會以短信的方式把重置的密碼發到手機上面。在收到密碼後,一定去要12360網站裏面去修改成自己熟悉的密碼,以防忘記。
如果透過以上兩種方法還是找回失敗,那就可以換一臺電腦試一下,或者是撥打12306客服進行申訴。當然,如果想省事一點的話,也可以直接把之前的用戶名註銷,然後再重新註冊一個就可以了。
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