貨沒到按錯確認收貨了怎麼辦
很多人平時都喜歡在淘寶上面購物,有時候買的東西比較多,會出現購買的東西還沒有收到,卻已經在淘寶上面確認收貨了,這個時候應該怎麼辦呢?如果沒有收到貨卻已經確認了收貨,可以先在淘寶官網查詢快件的物流狀態,密切關注自己買的東西的物流狀況以及派送情況等,只要物流資訊一直在更新,那就沒有關係,等貨到後物流派送過來即可。
但是如果自己買的東西一旦在自己確認收貨之後出現停滯或者是流轉異常,便可以及時聯繫賣家家或者是催促快遞,如果賣家不配合,那麼可以在確認收貨的15天內申請售後,可能很多人不知道自己在淘寶網上面買東西,只有等自己確認收貨之後淘寶網纔會把錢轉入賣家的帳戶,不過現在已經確認收貨了也沒有關係,直接申請售後就行。
如果一直都沒有收到貨,並且確認收貨時間已經超過了15天,那麼這就有一點點麻煩了。首先要做的就是應該和賣家協商,並且告訴賣家自己的情況,如果賣家不守信用不承認的話,可以第一時間找到淘寶客服,讓淘寶客服介入處理,相信一定淘寶會給買家一個滿意的答覆。
總之沒有收到貨卻確認收貨了沒有關係,密切關注自己買的東西的物流情況,如果物流正常就等着自己的東西送過來,如果物流不正常,第一時間找店鋪客服商量,如果無效再找淘寶客服。
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