客戶維護費用申請報告怎麼寫，如何寫維修費用請示

關於申請維修****經費的請示 ********領導或部門百： 爲發展************，***********************工程以及********************建設等工程正在建設中，因資金不足，特向******************申請名校建設專項經費*************元，用於度****************建設及*************建設等項目支回出。

經*********研究：用於**************建設工程***********萬元，其中********萬元、*************萬元；用於***********建設項目***萬元。以上安排可否，請指示。

******年*********月*********日大概格式是這樣的答吧，你再整理下~。

以下內容從原文隨機摘錄，並轉爲純文本，不代表完整內容，僅供參考。

客戶關係維護方案

文案

名稱 客戶關係維護方案 受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

一、客戶關係維護的對象和目的

1.對象

客戶關係維護以現有客戶爲重點，同時也包括未來客戶和潛在客戶。

2.目的

客戶關係維護的目的在於鞏固同客戶的關係，維護雙方的合作利益，實現合作雙方的雙贏。

3.客戶構成分析

客戶構成分析的主要內容。

(1)銷售構成

根據銷售額等級分類，分析在公司總銷售額中各類等級的客戶所佔的比重，並據此確定未來的營銷重點。

(2)商品構成

通過分析企業商品總銷售量中各類商品所佔比重，以確定對不同客戶的商品銷售重點和對策。

(3)地區構成分析

通過分析企業總銷售額中不同地區所佔的比重，藉以發現問題，提出對策，解決問題。

二、客戶關係卡的製作和使用

1.客戶關係卡的製作

客戶服務人員根據固定的格式編制客戶關係卡片，卡片的內容包括客戶姓名、工作單位、職位、住址、聯繫方式等。

2.客戶關係卡的管理

公司對客戶關係卡實行區別化管理。主要根據客戶的重要程度劃分爲重要客戶和一般客戶，對於重點客戶應該單獨管理，製作重要客戶的客戶關係卡。

3.客戶關係卡的使用

(1)客戶關係卡的應用須以準確性、有效性、時效性爲原則。

(2)公司營銷人員根據客戶關係卡的信息對客戶進行定期回訪、促銷推廣等。

4.客戶關係卡的更新

公司關係卡應隨着客戶情況的變化，加以記錄調整。時常更新客戶卡，保留有用客戶信息。

三、客戶關係維護工作開展的方式

客戶利用“看板管理”的方式，對客戶進行管理。

看板管理內容表

看板分類 看板內容 看板製作部門

周看板 記錄本星期的重點工作事項，包括當天工作重點、第二天工作重點和本週工作重點 客戶服務部

月看板 記錄本月整體的工作重點，包括月度總體工作安排和跨星期的工作事項安排 客戶服務部

四、維護同客戶良好關係的措施

1.經常與客戶通過電話、電子郵件以及面談等方式進行溝通，以保持良好的關係。

2.客戶服務人員實行對特定客戶訪問和所有客戶巡迴訪問相結合的回訪制度，充分了解客戶的需求。

3.客戶關係維護的措施

(1)積極地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等。

(2)提供給客戶企業新產品信息以及使用新產品的感受。

(3)耐心地處理客戶的異議，經常地幫助客戶。

(4)企業進行促銷優惠活動時應及時通知客戶。

(5)邀請重要客戶參加公司舉辦的優秀客戶服務人員獎勵會，並根據情況請客戶頒獎。

(6)每年召開一次客戶服務會議，邀請代表客戶參觀本企業，增強客戶對本企業的瞭解。

(7)國家法定假日期間向客戶表達節日的祝福並贈送帶有公司特點的小禮品。

五、客戶關係評估

客戶服務人員定期對客戶關係進行評估，填寫《客戶關係評估表》，《客戶關係評估表》的格式如下表所示。

客戶關係評估表

客戶名稱：編號：

分析指標 指標權重 指標得分 客戶等級 得分依據 備註

合計

評估結果 最終得分

建議 □改進關係□維持關係□終止關係

六、客戶評估結果的使用

1.客戶評估完成後，由客戶服務部人員對客戶評估結果進行彙總並進行復印後，送營銷總監、市場營銷部經理以及相關部門進行審閱。

2.各相關部門根據客戶評估的結果提出反饋意見，市場營銷部根據客戶評估結果擬定客戶關係改進措施。

編制日期審覈日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

經費申請的請示範文如下：

申請經費請示

xxxx公司財務部：

xxx機關（含物業公司機關）現有青年xx人，爲順利開展xxxx年青年工作，切實加%青年交流，促進青年發展，維護青年職工隊伍的穩定，特申請xxxx年青年活動經費，望批准爲感。

特此報告。

xxxx部

xxx年x月xxx日

尊敬的工廠領導：

初冬時節是電子產品的銷售淡季，今年又受到經濟不景氣的影響使得整個市場越發冷清，爲了配合廠家購買航嘉產品+19.9元送PSD401航嘉排插的活動，實現航嘉電源、排插銷售雙增長的目標，針對渠道客戶出發，我們根據本地區市場的特點推出了一個促銷活動，活動內容爲：凡在活動期間購買航嘉指定的電源型號+5元即可贈送送原價43元的PSD401優質排插一個，目前本公司已在桂林試點效果顯著，亟待活動地點和範圍的進一步擴大。

在本次活動中，PSD401作爲活動推廣禮品出售，售價低於成本價格12元個，爲了本次活動的進一步開展現特向廠家領導申請本次的活動經費，經費明細如下：

廣信電子公司成本投入：6元

航嘉廠家成本投入：6元

本次活動所需禮品數量1000個

本次活動經費總計：12000元

共計向工廠申請活動經費合計：6000元

活動成果預測：提升航嘉產品在行業中的知名度，更多的爭取到同行及消費者的認可，爲下一步提高航嘉全系列產品的銷售提升做好準備，我們有理由相信得到廠家的支持本次活動定能取得預期效果。

活動過程中我們將擴大宣傳面，在合作商家中把航嘉排插的貨物陳列進取，提高露出度。我們計劃落實到30家店面，並全部安排培訓工作。

活動結束後我們計劃繼續做以舊換新的宣傳工作。

望相關領導能夠給予支持批准爲盼。

如果合意，敬請採納！