什麼是電銷

電話行銷也稱電話營銷，簡稱電銷，就是通過先進的電話技術和計算機技術，包括數據庫技術和網絡技術等，實現在多種情況下與客戶的接觸，從而與客戶建立起信任關係，並在建立關係的過程中，瞭解和挖掘客戶的需求，並滿足其需求的過程。佔一部分比例的公司在電話行銷中運用了不合時宜的方法，導致產生了公司負面，並且造成了業績的低迷和不高。而一個成型的電話行銷人員的成熟期在1至3個月，他們纔可以靈活運用技巧和方法，至今，很多呼叫中心在電話行銷方式上的運用更是精湛出色。