鐵路12306會員密碼忘記了怎麼辦
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12306密碼忘記怎麼辦?
如果您忘記了12306的密碼,可以通過以下三種方法來解決:
1. 找回密碼:在12306登錄頁面,點擊“忘記密碼”。輸入您的註冊手機號碼或者身份證號碼,點擊“獲取驗證碼”。輸入收到的驗證碼,點擊“下一步”。選擇您的證件類型,並輸入證件號碼,點擊“下一步”。設置新密碼,並確認新密碼,點擊“確定”。密碼重置成功後,即可使用新密碼登錄12306。
2. 聯繫客服:如果您無法通過找回密碼功能來重置密碼,可以聯繫12306客服人員尋求幫助。具體步驟如下:撥打12306客服電話:12306。根據語音提示,選擇“密碼找回”服務。輸入您的證件號碼,按照語音提示操作。客服人員會在覈對您的信息後,爲您重置密碼。密碼重置成功後,即可使用新密碼登錄12306。
3. 前往鐵路客服中心:如果以上兩種方法均無法解決問題,您可以前往鐵路客服中心尋求幫助。具體步驟如下:前往離您最近的鐵路客服中心。向工作人員說明您的問題,並提供相關證件和信息。工作人員會爲您重置密碼,並提供相關幫助。密碼重置成功後,即可使用新密碼登錄12306。
總之,如果您忘記了12306的密碼,不要着急,可以通過以上三種方法來解決問題。
忘記12306的用戶名和密碼怎麼辦
1、可以通過手機號或電子郵件兩種方式重置密碼,方式大同小異。
2、首先打開手機上的“鐵路12306”軟件,點擊右下角處“我的”按鈕。進入“我的12306”界面後,點擊箭頭處的“登錄”按鈕即可。在登錄界面,點擊下方箭頭處的“忘記密碼?”按鈕。
3、登陸12306的首頁,點擊購票。12306的官網爲在點擊登陸的右邊有忘記用戶名/密碼。在彈出的頁面輸入你註冊時候的郵箱和驗證碼,在點擊提交即可。就會提示消息,登陸郵箱點擊鏈接修改密碼重新登陸即可。
4、如果忘記12306賬號,可以通過網頁找回賬號或通過客服電話處理。在找回賬號時,可進入12306官網,點擊“登錄/註冊”菜單,在登錄頁面下方找到“忘記密碼”鏈接,點擊進入找回賬號頁面。
5、進入12306官網,點擊“購票”。下來點擊頁面上方的“登錄”。打開登錄頁面之後,點擊“忘記用戶名/密碼?”選項。12306提供了兩種找回方式,一種是郵箱找回,一種是手機找回,根據實際情況選擇一種即可。
6、打開電腦瀏覽器,網上搜索12306官網。點擊官網右上角的登錄,進入登錄界面。在登錄界面找到掃碼登錄,用自己手機已經下載的12306APP掃碼登錄。
12306密碼忘記了怎麼找回
12306找回密碼的方式有以下幾種:
1、通過人臉識別找回、選擇通過“人臉識別”找回、點擊“開始刷臉認證”、人臉覈驗通過後、補全賬戶信息、並重置密碼。
2、通過手機號找回、選擇通過“手機號碼”找回、填寫手機號、證件號、重新設置密碼、獲取驗證碼驗證即可、請注意、此手機號必須是當時註冊12306賬戶時、完成手機驗證的手機號碼。
12306是什麼:
12306(中國鐵路客戶服務中心)是中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客戶服務網站,是鐵路服務客戶的重要窗口,集成全路客貨運輸信息,爲社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
客戶通過登錄網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。12306網絡售票系統經優化調整,能將多人同一訂單購票的旅客安排在相鄰的座位或鋪位,還能憑身份證號識別60歲以上老年旅客,爲其優先安排下鋪。
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