會系統思考，纔會高效工作

坦率地講，很多人是願意走好工作的，也是願意承擔責任的，但是卻不會工作，甚至往往將工作搞砸，成爲一個在別人眼裏不能承擔責任的人。

我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，還是一個“德高望重”的基層幹部－科長，他的領導常常私下對別人說：“小王是不太負責任的人”，不少人覺得挺吃驚，因爲在很多人（包括我）的眼裏，小王是一位熱心腸的人，還常常自己一個人加班到深夜。這樣的人怎麼會是一個不負責任的人呢？

經過與其領導的溝通，以及長時間的接觸，我發現，小王喜歡交朋友，爲人誠懇，熱心於幫助朋友，誰們家有事找他幫忙，他都會滿口答應，而且極力去做，即使擠了工作時間要幫別人，而且在工作中不分輕重，忙來忙去，一些事做的不錯，一些事情做的不好，可是往往是領導交辦以及崗位內的重要事情做得不到位。

可見，不是小王不願意承擔責任，而是不會科學的安排自己的工作，從而在客觀上就成了一個無法按時保質保量任務的人。

俗話說：最浪費時間的不是做錯了事，是出色的完成了不應該做的事！

究其原因，就是小王這樣的員工往往缺乏系統思考！

所謂系統思考，就是對於所做事情的目的與相互關係的思考，主要體現爲：做事情之前要問問爲什麼做這件事、這件事與我的職場及目前的工作目標有什麼關係、這件事情對我及其工作足夠重要嗎、這件事是否可以增進組織和團隊的利益等，同時還要進行周全的謀劃。

系統思考主要包括四大方法：

方法1：目的性思考

目的性思考是系統思考的前提和第一步，也就是凡是要思考“爲什麼”。荀子道：智莫大乎棄疑。他就是要告訴認爲：人生最重要的智慧是把問題搞明白，而不是滿肚子知識卻是一個糊塗蛋。知識不會自動變成智慧的，一定要經過思考。

《把信送給加西亞》一書塑造了一個執行力出色的羅文中尉，可是，很多人在解讀羅文中尉不向總統提問題而克服重重苦難完成任務的行爲的時候，往往強調的是羅文中尉的“不折不扣、一往直前”，卻忘記了羅文中尉之所以被將軍推薦給總統的是因爲羅文中尉是一位很動腦筋、思考問題比較全面的人，非常瞭解自己這一任務的重要性和關鍵點，不會輕易被別人抓住、更不會因魯莽而出現低級錯誤的人，他知道這項任務的艱鉅、更瞭解這一任務的無比重要性。與其說羅文中尉是因其不折不扣的執行力被美國總統選中，倒不如說是羅文中尉系統的思考能力、臨機應變的能力被領導信任。

方法2：重要性思考

所謂重要性思考，就是在接受任務、完成目標的時候，一個職場人一定要了解做哪些事情纔是對於完成目標任務最重要性的，不能眉毛鬍子一把抓，要釐清輕重緩急，緊緊抓住對於完成目標任務最關鍵的事情，儘量減少多餘的動作和事情，用我的話叫“以事爲本”。

中國足球運動員在場上經常被對手的小動作激怒，與對方較勁，結果得了紅牌被罰下場，導致本隊輸球，自己還覺得冤枉。其實，一個成熟的運動員要有很強的系統思考能力，掌握重要性原因，不被多餘的事情煩擾，從而保持了良好的鬥志或狀態，從而贏得勝利。

一位成功的企業家曾經說過：

“我的成功沒有祕訣，只有兩句話：

第一句話：我永遠做我認爲最重要的事！我永遠與我認爲最重要的人在一起！”

方法3：關聯性思考

關聯性思考的關鍵要求就是要思考所做事情與目標、組織要求以及其他相關部門、相關任務的關係。工作本身就是一個系統，每個環節環環相扣，相互依賴，具有極強的結構性和關聯性，關鍵看一個人的理解和運用。

齊國田忌很喜歡與王公大臣玩賽馬賭搏，卻因自己的馬匹不如別人而經常賭輸。軍師孫臏見田忌的馬與對手的馬上、中、下三等水平較差，若對等相比，則田忌肯定全輸，倘若稍作改變，就有可能佔上風，於是對田忌說：

“相國既然這樣喜歡玩賽馬，下臣可設法讓你贏對方。”

田忌一聽非常高興，就與齊王和諸公子大臣下千金賭注來比賽馬。待到開始比賽時，孫臏就對田忌說：“先以相國的下等馬與對方的上等馬比，再以相國的上等馬與對方的中等馬、以中等馬與對方的下等馬比，肯定能勝。”

田忌就遵照孫臏之言而行，三局比賽下來，結果田忌以一負二勝而贏得對方。

道理很簡單，田忌在馬匹、技術、騎手等條件均無改變的情況下，着眼於“關聯性”上適當變化的“系統整合”（巧妙地改變出場次序），對已有資源尋求最佳“整合”，體現整體優勢，在整體處於劣勢的情況下，卻取得了勝利。

方法4：周密謀劃

作爲一個優秀的員工不僅要掌握具有思考的能力，還要進行周全的謀劃。美國巴頓將軍說：“我們要花大量的時間爲進攻作準備。一個步兵營進行一次配合很好的進攻，至少需要花兩個小時的準備時間，匆忙上陣只會造成無謂的傷亡。“在戰爭中，沒有什麼不是通過謀劃實現的。任何缺乏細緻謀劃的行動都不會取得好的結果。”

所謂周密謀劃就是根據各類行動的重要性進行時間排序，並尋找優先事務的關鍵影響要素，並對這些要素的執行細節進行研究與設計。