商場安保月總結怎麼寫，商場超市保安員工作總結應該怎麼寫

我看了這篇只要改改專業術語就可以用了我也是做超市的做的事企劃感覺這篇挺適合你的2008年即將過去，我們將滿懷信心地迎來2009年，過去一年，是公司提升企業安全、服務品質的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較爲理想的一年。

值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經驗、查找不足，以利於在新的一年裏揚長避短，再創佳績。 一、發揮優勢管理，狠抓基層建設 1、優質服務、贏得信賴。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優質服務水準，得到了園區業主好評，贏得了業主的信賴，受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業合作會6次，由於接待工作完成出色，安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。 2、預防爲主、重點布控 在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發生一件意外安全事故。

項目經理每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行羣防、羣檢、羣治，以確保園區萬無一失。

針對特別區域實行重點監控，在自行車場盜竊高發區實行嚴密佈防，抓獲盜竊者3人，爲業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色，因此被海淀區評爲社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設施、有備無患 通過公司領導親臨現場指導，安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計劃，使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。

今年已對園區3656個光電探測器，進行了專業性檢測，嚴格檢查消防設施設備，提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用，對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。

同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區業主進行消防演習，消防演習的成功演練，得到了國家相關部門及廣大業主的好評。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理， 1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業規範對保安員進行32次專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。

做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，通過培訓保安員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了，通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和業務技能。 3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結合項目管理服務特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。

安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。

安保部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完]成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質，涌現出多個拾金不昧的好保安，受到了業主的書面讚揚。

通過工作實踐的摸索，安保部還創作出“物業保安員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在爲業主和客戶服務時品質顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。 安全管理部通過對2008年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處並制定新一年的提升服務目標，以利於2009年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部2009年的工作重點及提升項： 1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防爲主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進落實。 2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現爲骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發現，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響着整體的服務質量。在2009年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

工作總結很好寫的，就是要讓你的領導瞭解你，體現你的工作價值所在。所以寫好幾點：

1、你都做了哪些事，簡明扼要

2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然後通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益

3、通過的工作，你對崗位和工作的認識。

4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，並已開始着手去做，去學了。

5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的準備。

這幾點你寫就差不多了。

銀行保安員月工作小結

一、加強銀行營業大廳安全是我們義不容辭的責任。銀行營業大廳是銀行安全防範的第一道關口。營業大廳安全防範到位，營業秩序井然，不僅會震懾違法犯罪嫌疑人，而且會增加廣大顧客的安全感，從而樹立起中國建行的品牌形象。

二、恪守職業道德來不得半點含糊。要想做好建行保安工作，必須恪守職業道德。不斷提升個人綜合素質，敬業愛崗，文明值勤，禮貌待人，“上崗一分鐘，盡責60秒”，全心全意爲廣大顧客服務。

三、嚴格檢查進出銀行的各種機動車輛，並做好登記。

四、嚴格查驗出入銀行的財物。防止未經批准的易燃、易爆、劇毒物品流入銀行，一旦發現問題，積極處理，及時報告。

五、加強巡邏防範工作，遵守值班備勤制度。在巡邏時做到忠於職守，不留死角，及時清除各種不安全隱患。

參考：/Article/zjbggrzj/89644.htm防損員工作職責一、收銀進出口崗引導顧客從超市入口處進入超市。

制止顧客將未付款的物品帶出超市。 按公司規定監管購物車（籃）。

制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內出售的同類商品進入超市，對於攜帶大包（袋）和公司購物袋的顧客，建議其存包。 當防盜報警器報警時，按下列方式處理： A、進超市報警。

進超市報警一般是因爲顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明情況，並詢問顧客是否需要爲其將磁性消除。如果顧客不同意並執意要進入超市，防損員應放行，並報告助理或主管。

B、出超市報警。如顧客未購買商品，請其到辦公室交助理或主管處理。

如已購買商品，防損員應將購物袋通過防盜門測試，發生報警，將商品交給收銀員處理；未發生報警，則請顧客通過防盜門。如果顧客通過防盜門時發生報警，將顧客請到辦公室，交由助理或主管處理；如未發生報警，應向顧客致歉並將商品送還。

對超市內開單銷售的商品，在顧客出超市時要查驗購物單和電腦小票。覈實無誤後，在電腦小票上註明“已驗”字樣及日期。

商場出現突發性事件時，迅速到指定位置待命。二、大門崗維護超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場內所售商品入內。

禮貌回答顧客的提問。 制止賣場員工上、下班從大門出入。

制止供應商從大門送貨入商場。三、收貨部內外崗負責指揮該區域的車輛停放。

禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入（收貨組人員和生鮮供應商除外）。 積極配合收貨組人員清點進入商場的物品，發現問題及時通報收貨組。

對退貨的商品和報損的商品必須有部門主管簽字，檢查後方可放行；對清潔部的清除紙片要一一檢查，確認無商品在內方可放行。 ·對顧客購買的大件商品，在收貨處送出時，要仔細覈對電腦小票或送貨單；退貨必須有部門主管的簽字，防損員必須查問登記後方可放行。

四、便衣崗勸阻顧客在商場內拍照（經公司同意的除外）、抽菸、吃食物（促銷除外）。 巡視賣場，防止內盜和外盜，抓獲小偷應及時送交主管處理。

監督員工的工作情況，發現問題及時報告部門主管。 仔細觀察環境，發現可疑人員要進行跟蹤，防止商場物品的流失。

五、倉庫崗對出入倉庫的人員要嚴格登記，禁止一切無關人員進出倉庫。 對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數量，讓工作人員在記錄本上簽名。

要隨時觀察倉庫四周的環境，發現可疑情況及時報告主管。六、監控崗上崗前要清點、整理監控室內的辦公用品，然後打掃監視屏幕的衛生。

打開錄像機，檢查運作情況，安裝錄像帶並定時換帶。 保持坐姿端正，密切注視監視屏幕，觀察商場的動態。

·通過監視屏幕發現商場內的異常情況時，要立即用對講機通知助理或主管。 ·對當班期間發生的問題做好詳細的交接班記錄。

七、員工通道崗·檢查下班員工隨身攜帶的物品。 ·禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。

·對從員工通道拿出商場的物品要認真檢查。 ·制止員工帶包（袋）和與工作無關的物品從員工通道進入商場。

·制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。 ·禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。

·禁止員工上、下班代打卡，一旦發現，應立即記錄其工牌號並向人力資源部反映。 ·禁止顧客、送貨人員和其他無關人員進入員工通道。

·負責來訪人員的登記，通過電話通知被訪人員，維護辦公區域的工作秩序。 ·夜班執勤時檢查辦公區的門窗和照明燈是否關閉。

·對夜間辦公區因工作需要而值班的人員，要覈實登記名單，未登記的人員不得進入。八、夜班崗 ·協助晚班人員進行營業結束後的商場清場工作。

·負責對清場後需要在商場內工作的人員進行登記，並在工作現場設置崗位。 ·清場結束後，由助理負責開啓商場的紅外線報警系統。

·值班期間，如果紅外線報警器發生報警，助理帶領防損員對報警區域進行檢查，並視不同情況分別處理： A、如發現盜竊情況，立即向上級和公安機關報告並控制保護現場。文祕部落 B、經檢查確定屬於誤報的，應向來電詢問的公安機關說明原因。

·值班人員必須每隔半小時到商場巡視1次。 超市防損員工作總結 防損員的自律與責任我們是xx的一員，我們是xx最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作xx的壯大和發展是牢牢聯在一起的，我們的責任就是爲xx防止一切有形的和無形的損耗，以增加xx的效益和財富爲目的，因此、每一個防損員都要有相當的自律能力和責任感，才能完成好各項防損工作任務。

防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎麼能管好別人呢？在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負責、對每一件事情負責、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之後，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣。